从看电视到用电视 邮储银行电视银行系统陕西上线

　　10月24日，中国邮政储蓄银行电视银行系统在陕西正式上线。陕西省委常委、省委宣传部部长景俊海，中国邮政储蓄银行副行长李财林，省委宣传部副部长、省广电局局长任贤良，省广电局副局长王福豹，中国邮政储蓄银行陕西省分行行长韩雅平，陕西广电网络产业集团董事长徐来见，陕西广电网络产业集团总经理、陕西广电网络传媒集团董事长吕晓明，省广电局总工程师孔延林，陕西广电网络传媒集团总经理刘进等出席仪式。

　　据了解，邮储银行电视银行是国内首家全国性银行在总行层面组织建设的电视银行系统。电视银行系统的成功上线，标志着邮政金融业务的信息化建设工作取得了突破性进步，对邮政金融业务的发展起到了重要的推动作用，也为邮政储蓄银行的健康、有序、可持续发展奠定了坚实的基础。

　　电视银行 轻松实现家庭金融服务

　　电视银行是中国邮政储蓄银行按照“以客户为中心”的理念设计和构建，充分考虑了客户体验，重点突出“家居银行”的特色，让用户感受到使用电视银行的简单、方便、安全、快捷。相比于网上银行，用户省去了购买电脑的成本；与ATM相比，不需要走出家门，就可以办理银行业务，免去了外出奔波，排队漫长等候的困扰；在安全方面，电视银行运行在独立的电视电缆入户的广电网络上，无病毒，无黑客攻击，私密性强，可直接在家中完成，并且广电网络和银行之间采用专线连接，数据加密传送，保证了交易的高度安全性；在快捷性上，用户的银行业务操作数据是在能够快速传输视频数据的高速宽带网络上运行，高速稳定。中国邮政储蓄银行是目前国内服务网点数量众多的金融机构，覆盖用户群体广泛，服务便捷快速。

　　邮政储蓄银行的工作人员现场为与会嘉宾演示电视银行可实现人民币账户信息查询、转账、信用卡、银行产品信息查询等基础功能，同时也展示使用电视银行向全国移动手机号码充值、缴纳数字电视收视费等，或者在电视商城上购买彩票、数字电视节目等电视支付功能，真正实现了广大客户从“看电视”到“用电视”的转变。

　　中国邮政储蓄银行副行长李财林表示，邮储银行将充分利用电视银行的功能为广大客户群体提供基本的银行服务，满足客户查询、转账、缴费等各种日常生活的需要。并将一如既往地坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，积极履行社会责任，在支持国家经济社会发展的同时，不断创新金融产品和服务方式，努力为广大群众提供更加优质的金融服务。

　　据悉，电视银行在陕西省上线后，西安市内完成有线数字电视网络双向改造的邮储银行用户，都能够使用电视银行实现人民币账户信息查询、转账(定活互转、行内转账)、信用卡(还款、账单查询)、银行产品信息查询等基础功能，同时也能使用电视银行向全国移动手机号码充值、缴纳数字电视收视费等，或者在电视商城上完成彩票款支付、购买数字电视节目等电视支付功能，实现了广大用户从“看电视”到“用电视”的转变。二期建设，中国邮政储蓄银行还将推出个人客户外币通(定活互转、外币理财)、基金业务、理财业务、个人贷款、第三方存管业务、地方性特色业务，为客户提供完善的电子金融服务渠道。

　　中国邮政储蓄银行电视银行系统至今已相继在南京、湖南、哈尔滨、广西、上海、厦门、浙江、湖北、广东、福建、贵州、四川、河南、陕西14个省市上线，下一步将继续在全国其他省市推出。中国邮政储蓄银行将一如既往地坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，积极履行社会责任，在支持国家经济社会发展的同时，不断创新金融产品和服务方式，努力为广大群众提供更加优质的金融服务。

　　强强联手 服务用户

　　省委常委、省委宣传部部长景俊海在讲话中特别提到：“陕西高清互动电视突破20万户和电视银行的开通上线，标志着我省广播电视行业科技创新水平和满足群众文化需求、服务城乡经济建设的能力又迈上了一个新的台阶。”陕西广电网络作为全省宣传思想文化战线上的重要力量和我省文化产业领域的骨干企业，近年来特别去年以来，立足思想宣传主阵地，抢抓产业发展大好机遇，充分发挥全省一张网的体制优势，转变发展方式、加强科技研发、创新服务业态，在全省大力推广高清互动电视，丰富的节目内容、全新的互动体验和广泛的应用服务，迅速得到群众认可，呈现高速发展态势，目前已突破20万户，市场推广速度在全国具有领先水平。

　　他希望，全省广电系统抓住这一重要发展机遇期，放眼文化市场消费的巨大潜力和发展空间，以改革为动力，以体制机制创新为重点，加强技术研发，贴近群众需求，多出特色产品，提升服务水平，努力把广电网络打造成我省文化产业的制高点，切实发挥好在全省宣传思想领域的主阵地作用和全省文化产业领域的骨干龙头优势，为推动我省文化大发展大繁荣做出新的更大的贡献！

　　省委宣传部副部长、省广电局局长任贤良也强调，广电网络作为党和政府的宣传阵地、现代媒体和大众传媒，不仅能极大丰富广大人民群众精神文化生活，满足人民群众获取社会经济、文化生活和教育科技资讯的需求，引领新的生活方式和娱乐方式，而且对构建和谐社会有着重大意义。广电网络公司应该坚持抢抓产业发展机遇，加大科技创新力度，努力研发精品产品，为广大人民群众提供高品质、全方位、多层次的服务和应用，为进一步提高我省广播电视服务水平，繁荣发展陕西广播影视事业再立新功！

　　陕西广电网络传媒集团是全国文化体制改革的先行者，是率先在全国实现全省网络整合的省级广电网络公司。经过十余年的创新发展，陕西广电网络传媒集团从单一的有线电视传输服务，逐步发展成为集视频、数据、信息三位一体的国有大型综合信息网络运营商。公司拥有的数字电视机顶盒统一方案联合实验室和国家广电总局有线数字电视应用技术实验室，技术研发实力雄厚，不仅成功研发了高清互动电视系统平台、双向接入网一体机和高清互动机顶盒、高清3D机顶盒、数字电视一体机，而且持续不断研发新的功能和应用，保证了高清互动电视的技术先进性和前瞻性。其中自主研发的“NGB接入网设备集成平台”荣获国家广电总局2011年度科技成果应用与技术革新类一等奖，“基于异构体系实现的高清互动电视平台”获得二等奖。广电网络拥有庞大的用户群和丰富的网络资源，以及开放的高清互动平台，为企、学、研各方强强联合共同打造产业链奠定了基础。

　　中国邮政储蓄银行在全国拥有近4万个网点，是我国金融机构数量最多、网络覆盖面最大的大型商业银行。其中，陕西省分行全行辖内1249个营业网点遍布全省城乡、县域和县以下的储蓄网点占比超过70%，建成了技术先进、覆盖城乡、全省最大的个人金融服务网络。近年来，中国邮政储蓄银行紧紧抓住国家经济快速发展的机遇，加强与各行业的合作，不断完善渠道建设，提升服务客户的能力及水平。电话银行、个人网上银行、手机银行等电子银行系统陆续推出，目前拥有电子银行客户数已达4500多万户，2012年累计交易金额超过3000亿元。

　　此次双方强强联手推出的“电视银行”，为陕西广电网络用户和中国邮政储蓄银行陕西用户提供了全媒体数字电视服务、家庭电视银行服务，进一步拓展双方的服务渠道、时间和空间，提高了业务办理效率，满足了客户的多样化需求，提高了双方服务水平和业务创新能力，让用户在享受用电视乐趣的同时，满足了用户查询、转账、缴费等各种日常生活的需要，轻松实现了“一台电视、一台机顶盒、一个遥控器”的电视银行新享受。

　　众里寻“Ta”千百度 “家居银行”在邮储

　　记者：邮储银行电视银行在陕西上线有何意义？

　　邮储银行：电视银行服务是国家广电总局规划的下一代广播电视网的重要功能之一，是陕西广电网络传媒集团和中国邮政储蓄银行推动三网融合和文化产业发展的新探索。电视银行的上线为陕西广电网络用户和中国邮政储蓄银行陕西用户提供了全媒体数字电视服务、家庭电视银行服务，让用户在享受用电视乐趣的同时，满足了用户查询、转账、缴费等各种日常生活的需要，轻松实现了"一台电视、一台机顶盒、一个遥控器"的电视银行新享受。

　　邮储银行电视银行的建成，有利于进一步拓展服务渠道，拓展邮储银行的服务时间和空间，满足客户多样化的金融需求；降低运营成本，推动网点转型，提升银行服务水平和银行业务的创新能力；有助于提升邮储银行品牌形象，扩大邮储银行的社会影响力，对邮储银行各项业务的长远健康发展具有重要意义。

　　电视银行的上线，使邮储银行拥有了完善的电子交易平台，平台主要包括电话银行、网上银行、电视银行、手机银行、ATM、自助终端、商易通等，这些自助金融渠道将成为陕西邮储银行1249个物理网点的有力补充，将为客户提供更加丰富、更加便捷、更加全面的电子金融服务。
　　记者：邮储银行电视银行有何功能？

　　邮储银行：从电视银行的设计和构建过程中，邮储银行一直注重“以客户为中心”，突出重点，分期实施。现阶段，已经实现个人客户人民币账户信息查询、转账(定活互转、行内转账)、信用卡(还款、账单查询)、缴费、银行产品信息查询等功能。同时，用户可以用遥控器，就能完成自助注册，账户追加、撤销，密码修改，交易限额管理等功能，在保证安全性的基础上，全面满足客户多样化的业务需求。

　　二期建设方面，邮储银行还将推出个人客户外币通(定活互转、外币理财)、基金业务、理财业务、个人贷款、第三方存管业务以及地方性特色业务等功能，为客户提供完善的电子金融服务渠道。

　　记者：邮储银行电视银行有何优点？

　　邮储银行：邮储银行电视银行是继网上银行、电话银行、ATM、商易通之后的又一自助渠道。电视银行充分考虑了客户体验，重点突出“家居银行”的特色。与网上银行相比，由于数字电视自身线路和系统较为封闭，因而更具安全性；同时，电视的操作简单易行，年纪稍长的用户更易接受。与电话银行相比，客户可办理的银行业务更多，更加直观。与手机银行相比，客户操作的可视界面尺寸更大，更加简单、直观。与ATM相比，电视银行让客户免去出行的奔波和排队的等候，在自家的客厅里就可办理银行业务。

　　记者：在电视银行上进行操作会安全吗？

　　邮储银行：安全性是电视银行系统运行的基础，电视银行系统有相应的业务安全策略和技术安全措施，保证系统和数据的安全。首先，电视银行的网络安全级别比较高，因为利用广电的内部网络，更具安全性；其次，电视银行进行动账交易前必须绑定客户的机顶盒终端，在非绑定的机顶盒上只能进行账户查询等非账务交易；最后，电视银行使用“一次一密”交易认证方式，客户通过电视银行进行动账交易时，使用动态口令(或手机短信密码)进行交易认证，这次交易结束后口令立即失效，可以说，以上的措施足可以最大限度地保证用户使用电视银行的安全。