虚拟运营商打响人才争夺战 融合将成为成败关键

 

当前，虚拟运营商的人才需求极为迫切，各家都处于厉兵秣马的阶段，大规模从基础运营商、互联网公司、传统行业挖掘人才，通过构建新的团队来适应现有业务的发展成为当务之急。

 

从虚拟运营商发牌照至今仅仅半年多时间，仅记者知道的从三大运营商高管跳槽去虚拟运营商的就不下于两位数，比如从中国联通跳槽去爱施德的周友盟，跳槽去华翔联信的王永刚，跳槽去国美的刘诚明，从中国电信跳槽去京东的闫小波，从中国移动跳槽去巴士在线的宋宏生，等等。甚至一位朋友向记者透露，一段时间，仅北京移动就有十几位干将跳槽去了虚拟运营商。还有一些是从互联网企业跳槽到虚拟运营商的。这些人才，都是通过虚商这个窗口，找到了实现自己职场价值的新平台。

 

虚拟运营商都是民营企业，这么多人才一下子跑到虚拟运营商阵营，能否适应，能否融合将是双方能走多远的关键。不仅如此，很多虚拟运营商也是从其他业务领域转型到通信业务的，他们内部也同样面临着思维转型问题。

 

 

 

分享通信董事长蒋志祥认为，虚拟运营商带来的真正价值是人才流动，现在这个机制已经让虚拟运营商招募了很多运营商人才，这在以前是很难想象的。当然，蒋志祥坦承，基础运营商人才和互联网人才的差异与融合，给管理层带来了很多新的课题。

 

蜗牛移动总裁陈艳也表示，跨界的关键是要做深度产品融合，首先要做人才融合，最关键的是价值观和思维模式的融合。通信行业的人考虑的是安全、稳定，因为是信息安全保证，不能出任何故障。而互联网是可以试错的，强调更多开放、创新、试错，这本身是一个矛盾，一个比较积极，一个比较保守。互联网行业的人才什么都敢想，希望做这个产品是没有天花板的，而通信不一样，通信的人才要想好了再做。蜗牛是不怕失败的，因为我们是在失败中成长的企业，而通信行业不一样，通信是一定想好了才会去做的行业，这样会带来两类人才的冲击。我要的就是这样一个冲击，这就是为什么现在蜗牛把整个运营总部搬到北京，我们也是不断向资源靠拢，向移动互联网靠拢，向通信行业靠拢，我们招募了很多通信人才，从他们身上我们学习到很多理念，只有这种融合，才是真正的跨界，才是互联网通信化。

 

京东集团转售事业部总经理闫小波表示，传统运营商与互联网企业文化的差异还是比较明显的，因为这两个体系所形成的价值观以及行为做事的方式方法确实存在很大差异，从基础运营商来到互联网企业，首先要学会适应这个大环境，要认真学习新的文化和价值观体系一些好的东西，但是通信运营又是一个极其严肃的有其客观规律的产业，所以再去融合再去学习别人好的东西，也要把原先通信行业所谓严谨甚至保守的东西坚持下来。

 

 

 

现有的虚拟运营商，大多拥有既有的业务模式，企业员工也形成了固定的思考定式，这对企业开展虚拟运营业务会带来掣肘。分享通信董事长蒋志祥就向记者透露，传统分享通信的人，讲的是稳重，首先思考怎么计费，然后思考能不能赚钱，然后才去管产品怎么样，再往下梳理这个产品怎么弄，一定方方正正踏踏实实地去弄。因为这么多年来分享一直帮运营商做服务，号称运营商的运营商，运营商给我们的教育、培训都是围绕这么一个逻辑去做的。然而这种思维模式在面对虚拟运营商这种新形态时，就出现了明显不足。

 

因此，从企业层面需要引入更多新的元素以增加成功的可能性。从企业层面来说，对于早期的虚拟运营业务探索，多是摸着石头过河，所以需要有试错精神。蒋志祥说，现在遇到的问题很多来自于新招来的员工，因为新人用老的员工领导去建立新的组织，后来发现根本没法玩，“羊毛出在猪身上要熊买单？”听都没听过。于是后面全部都是用新招来的，甚至90后。我设一个底线赔多少钱，（在这个底线上面）你想怎么玩就怎么玩，但是必须给我作报告，我们之间可以交流。而试错精神正是互联网的一个属性，将互联网与通信深度结合，将能够发挥出更多虚拟运营商的正能量。

 

 

 

对于虚拟运营商而言，打破固有思维，用创新的思维模式来做业务是非常关键的，所以在人才招募上，虚拟运营商对于互联网领域的人才也非常青睐，希望能够通过引入互联网的人才来激发企业的活力。互联网人才之于企业，能够推动企业自身的思维、运作模式的变革，推动企业创新。

 

同时，虚拟运营商对于互联网从业者也是一个巨大的发展机遇，跨界融合往往能够产生出更多的业态，同时伴随更多的机遇，互联网与通信的融合将有巨大的想象空间，这批虚拟运营商的未来发展将备受资本市场、行业市场的关注，对于互联网人才而言也极具吸引力。

 

蒋志祥说，其实分享也是具有一些互联网基因的，大家从分享通信这个品牌的名称也可以看出。分享财富，分享快乐，和我们的商业模式有关。所以在人才上，分享也是非常需要互联网人才的不同思维，比如互联网的产品理念。目前，分享通信在人才战略上是“兼容并包”的阶段，需要不同背景、不同思维的高素质人才，最近加入分享通信的互联网人才也不少，带来了一些经验。

 

分享通信的一名员工表示，虚拟运营商为他创造了从互联网到通信的一个契机。据了解，在分享通信近日招募的员工里，不乏来自BAT阵营的精英。曾经是通信业向互联网跳槽蔚然成风，世易时移，当虚拟运营商奏响了开拓市场的序曲时，通信人才逆袭的机会也许来了。