一、移动互联网时代，Wi-Fi是入口还是管道？
2014年6月，国内互联网巨头阿里巴巴和腾讯分别启动了商用Wi-Fi项目，发展线下合作商户，向用户提供免费Wi-Fi连接服务。二者提供的服务功能相似：当用户到达商户网络覆盖区域时，可以免费连接到商户的Wi-Fi网络。合作商户则可以在网络连接页面或通过后台向用户展示促销等信息。此外，360也提供了免费Wi-Fi服务。相关服务迅速获得大量商家及大众用户的欢迎及使用。然而尚处于发展初期——也正因如此，不排除以后会有更宏大的发展——国内网络运营商须对此全新的威胁高度关注。
2010年前后，国内三大运营商就开始在Wi-Fi热点建设上发力。
中国移动2010年年底的Wi-Fi热点数仅为12万个，2011年底则超过200万个。
中国联通2010年8月一次性采购了20万台左右的Wi-Fi设备，并在2011年发布计划称，在3年内将全国范围内的Wi-Fi热点数量增加至100万个。
然而运营商的Wi-Fi在客户体验上未能达到较好的效果，存在着上网程序繁琐、不同运营商之间不互通等问题，用户的使用热情不高。
目前，中国移动已将建设重点从Wi-Fi转移开，其Wi-Fi运营陷入尴尬境地。
二、云Wi-Fi有可资借鉴之处
国内无论是网络运营商的Wi-Fi还是OTTs的Wi-Fi，都存在不足，云Wi-Fi有可资借鉴之处。
1、云Wi-Fi
1）云Wi-Fi概述
如今，谷歌在网络接入方面又采取创新举措——与众多私人诊所、健身馆、餐馆等中小商户合作推动云Wi-Fi，向用户提供高质量的网络接入服务。
谷歌的云Wi-Fi网络采用了虚拟控制器和Hotspot 2.0技术，实现了一张覆盖广、可扩展、无缝切换、免费和高质量的Wi-Fi网络。
合作商户需要配备谷歌提供的特殊Wi-Fi路由器，谷歌则对这些路由器在云端通过控制器进行统一管理。云端连接着分散在不同地点的大量Wi-Fi接入点，形成一张云Wi-Fi网络，谷歌用户的智能设备在其中一个接入点登录后，可以在不同的Wi-Fi热点间实现无缝切换而不用重复登录。
2）为何要部署云Wi-Fi？
（1）抢占入口
当用户免费使用一种服务或商品时，用户本身就是一件“商品”。谷歌的云Wi-Fi网络是谷歌占据入口的新形式：
①便于向用户推送广告赚取利润
广告是目前公共Wi-Fi网络典型的商业模式，也是谷歌的核心收入来源。网络服务提供商可以在Wi-Fi中植入广告，用户需要先浏览广告才能接入网络。
②为其丰富的增值服务打开新的通道
谷歌还可以通过监控（笔者注：这里的“监控”是一个中性词）网络流量分析用户行为，从而更加深入地认识用户的上网习惯和偏好，发现和细分用户群，更加有针对性地投放广告。在向用户推送增值服务方面，谷歌此前已经做出相关尝试。
③此外，还可以与商家合作进行营销
比如，2013年，谷歌与星巴克达成合作，为其提供Wi-Fi网络接入服务，随即在星巴克店内推出无限量音乐服务。消费者只需要在店内访问Google Play Music，就能无限制的试听、收藏、下载音乐。谷歌还可以跟商家合作进行O2O 营销。例如，谷歌可以根据用户接入Wi-Fi的地理位置信息，结合用户使用的其他服务，推送附近商家信息，并根据用户使用情况向商家收取提成。
（2）使自己掌握更多的主动权
以往，内容提供商和网络运营商曾不断发生冲突，例如，Netflix曾谴责Comcast Cable给予自主内容优先待遇。而FCC正在制定的网络中立新规则，可能允许网络运营商向内容提供商收取费用。此举引起了激烈讨论，实际上是网络运营商与内容服务提供商之间的角力。
谷歌目前正针对移动终端设备提供越来越多的音乐、视频和其他媒体内容，通过直接向用户提供网络接入，谷歌可以绕过网络运营商，将自己的广告和其他业务呈现给用户，确保自己的业务拥有足够的带宽，提高了在产业链中的竞争力和业务发展的主动权。
3）云Wi-Fi的技术特点
云Wi-Fi具有以下四个特点：
（1）高质量
合作商户需要使用谷歌提供的商务级Wi-Fi硬件，因而相比普通Wi-Fi网络质量更高。
（2）可扩展
即任何一个商户都可将自己的Wi-Fi热点加入到谷歌云Wi-Fi。
（3）无缝切换
可以实现不同Wi-Fi热点间的无缝切换，让用户如同置身于一个大的网络中，只要在一个地点安全登录后，不论走到哪里，都会保持连接。
（4）覆盖广
大量的Wi-Fi热点可以形成较广的覆盖范围，从而连接成一张全国性的、甚至全球性的云Wi-Fi网络。
4）云Wi-Fi的商务特点
（1）可推动相关产业的发展
①由于合作商户会受益于谷歌的云Wi-Fi网络，将有更多的商户加入其中。
②谷歌部署云Wi-Fi网络，将给网络运营商带来压力，迫使其在Wi-Fi建设方面不断发力。
（2）合作商户受益多
①商户的Wi-Fi网络和设备的维护都由谷歌统一运营，因此可减少商户在网络管理方面的成本。
②商户使用谷歌提供的商务级Wi-Fi硬件设备，可以提供高质量的网络接入，提升用户体验。
③谷歌将帮助商户分析接入网络的消费者数据和行为分析，使商户及时、准确地了解市场需求，制定精准的营销策略，从而提升利润。
（3）广大用户受益
对于用户来说，通过谷歌云Wi-Fi网络可免费接入高质量网络。用户的设备通过接入云Wi-Fi网络，就与整个Wi-Fi网络连接起来，而不是具体某一台无线路由器，该网络内包含多个甚至无数个Wi-Fi热点，从而享受高质量的免费网络接入服务。
三、国内OTTs的Wi-Fi可以向云Wi-Fi学习什么？
云Wi-Fi对国内OTTs的最核心启示是，其Wi-Fi可以把眼光放得更长远一些，将各商户的Wi-Fi热点连接起来，构成一个连续不间断的网络进行管理。这样，可以很大程度地提升用户体验，对用户的吸引力就将会更强，用户使用时间也会保持更长，对产业的影响也更为显著（其中也包括OTT对网络运营商的新一轮巨大冲击）。
四、国内网络运营商的Wi-Fi可以向云Wi-Fi学习什么？
云Wi-Fi对国网络运营商的最核心启示是，将Wi-Fi定位成入口而非管道，积极运用新技术，及时采用新模式，改变向用户收费的传统盈利模式，利用既有用户基础优势，主动求变，探索新的商业模式。
五、后记
无需预见的是，当云Wi-Fi袭来之时，网络运营商的数据业务将被再一次颠覆。云Wi-Fi将对网络运营商的数据网络产生巨大冲击，成为继现在的OTT业务之后，互联网企业对传统网络运营商核心领域的二次猛攻利器。这些都是新技术（如软件定义网络/网络功能虚拟化）、新兴商业模式进行“化学反应”后的结果。这不是当下流行的OTT，而是即将到来的新的OTT，目前已处于“前夜”，这就需要与整个产业链及其他多个相关产业链充分、深入、细致地交流与探讨，而由DVBCN & AsiaOTT将在2014年11月主办的“2014亚太OTT峰会”就正好可以提供一个这方面的很好的商务交流平台，因为“2014亚太OTT峰会”将聚集全球主流电信/移动运营商、全球主流虚拟移动运营商、全球主流有线电视运营商、全球主流OTT企业、网络广播电视台、电视平台服务商、全球主流视频网站、互联网加速服务商、基础应用服务提供商、全球相关行业协会、智能电视终端厂商、主流应用商店、数字文化投资机构等，紧密围绕“掘金OTT视频之外的其他商机”这个主题展开商务交流。
责任编辑：饶军
