家庭互联网(2):运营商的优势

2015-06-25 10:09:59 来源: DVBCN数字电视中文网 作者:DVBCN主编 李远东 热度:
从家庭互联网(smart home)的适应性、可管理性、互通性、可靠性、安全性与隐私性等方面,运营商都具备得天独厚的优势。因此,联合产业链厂商,为用户提供能满足其各类需求、并消除其种种顾虑的家庭互联网整体解决方案是运营商的当务之急。
 
尽管业界对于通用标准互通问题的重要性已经达成一致,但业内专家认为,检验/测试比标准本身更为重要——这可以打消客户对其会干扰家用设备和电器的一些或许不必要的顾虑。
 
通过使家庭互联网成为可不断地演进的系统,并适应住户生活状态的随时改变,互通性还可以确保不同服务的集成操作。这样,不同服务之间可以实现构件的相互利用,从而可而避免资源浪费。
 
例如,来自传感器的信息可以被不同的设备复用——如,家居安保用的运动传感器可以通过嵌入式的温度传感器来优化供暖功能。
 
可以预见,由于这些服务的提供商在不同市场经营家庭互联网业务,即使相关服务符合通用标准,这些服务仍然很难以整体方式运行并确保资源的有效利用。
 
在这样的背景之下,运营商就可以利用其在产业链中的核心地位,以及所长久积累的丰富的运营支撑经验,联合各方厂商合作建设家庭互联网运营支撑平台以及综合服务体系,使各类家庭互联网设备都基于该平台进行通信/互通,从而为设备集成以及管理提供便捷性,逐步解决互通性问题。
 
一般而言,家庭互联网中使用的技术都是可靠的,其产品均符合其使用需求。但是,家庭互联网服务提供商仍然必须保证良好的服务保障。
 
比如,当一个住宅中设置了不同的系统时,可能会发生意外情况。同样,无线连接或蓄电池供电的传感器故障风险也可以通过设置手动控制阀加以减免,以确保住户在操作系统不允许的情况下也可顺利回到家中。
 
作为基础网络提供方,运营商不仅能够提供安全可靠的网络传输能力,还拥有优质的服务团队与强大的支撑保障能力。
 
对于上述提到的重要设备,可以选择在家庭互联网运营支撑平台中为其设定高级控制权限,只有指定的手机号码或终端才可以对其进行远程控制。
 
此外,对于突发性故障,运营商7×24小时的服务保障团队同样有能力在短时间内为用户排除。
 
另外,很明显的是,家庭互联网系统还应该具有物理安全性,不会被盗用。如果用户对系统缺乏信心,那么他们就不会使用。
 
解决此问题的可行方案是在家庭互联网实现系统中嵌入一些合理的预防措施(比如类似于网银中使用的加密软件)。
 
最后,隐私问题与安全问题的解决方式是完全不同的:“安全”是一个解决方法很简单的技术问题,而对于隐私问题的解决,风险性会更高。
 
例如,一些公司可能会提供免费服务,但要以客户数据作为“回报”,而这些数据很有可能落入不法组织之手。
 
可以预见的是,在安全与隐私保护这一敏感问题上,运营商的公信力将成为用户开始使用家庭互联网的关键因素之一。

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责任编辑:饶军

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