CDF离岛免税网上商城是目前全球最大免税商业综合体唯一线上购买平台，未来将打造成中国互联网免税购物标志性品牌。在电商平台建设方面，已完成商城系统全渠道研发，旅客可随时随地购买，基本涵盖线下所有免税品品类商品，包括香水、化妆品、首饰、名表、皮具、箱包、太阳镜、旅行用品等大类，包含迪奥、兰蔻、雅诗兰黛等近300个进驻三亚国际免税城的国际知名品牌。
CDF离岛免税网上商城所销售商品，价格与线下店内所销售商品一致，低于有税市场15%－35%。依托央企背景和运营能力，三亚国际免税城的所有商品均由原产地直接采购，通过海关严格监管，绝对保真。此外，已形成7×12小时的全面高质量客户服务体系，为所有客户提供专业的售后服务。
有了CDF离岛免税网上商城，赴海南旅游的旅客可以轻松实现“网上购物，机场提货”，买买买更轻松了。据透露，CDF离岛免税网上商城将进一步丰富和满足旅客离岛免税购物的选择与需求，旅客可以随时随地挑选货物下单，降低旅客购物的紧张度，为旅客带来更好的购物体验。现在游客可以实现在海南的任何地方，轻松购买免税商品，实现“网上购买，三亚及海口两地机场提货”的便利。而“线上购买，机场提货”的网上购物方式，快捷方便，节省了旺季线下在商场购物排队结账的等待时间，提升了免税购物体验，延伸了游客在三亚的旅游享受。
阿里云电商事业部总监李冰表示，随着“互联网+”的深入人心，传统企业都在积极转型拥抱互联网，利用最新的技术来提高自身的影响力和销售业绩。传统电商的典型诉求集中在弹性伸缩应对高峰需求、日常高流量高并发高可用性、大数据挖掘与处理需求、高可靠的安全防护体系等方面。
针对这些诉求，阿里云对其上云架构进行了评估，对应用架构进行了设计，充分利用阿里云的优势，让三亚国际免税城这一全球最大单体免税购物综合体的官方电商平台能够实现完整的解决方案满足电商基础架构需求。
据悉，此次合作，阿里云主要提供了云服务器ECS、负载均衡、专有网络VPC、云盾等一系列的产品支持。
“传统电商的内部基础架构较复杂，商户的管理投入很高，而利用云平台，商户将不再需要关心基础架构建设等技术问题，这些后台工作交给平台服务商即可，更多的精力可以用在应用开发与优化上。自动化的运维体系，大大减轻电商企业负担。”李冰说。随着CDF离岛免税网上商城数据量的增大，还可以充分利用阿里云的大数据分析工具，为电商的相应决策提供辅助；同时还可以利用阿里云数加平台，来得到其他层面的数据运算支撑。
CDF离岛免税网上商城相关负责人表示：“在海南省政府的统筹规划下，三亚国际免税城通过对免税政策体系的深度研究，持续探索‘互联网+旅游+免税购物’这一新型业务模式，经过精心筹划，选择了国内领先的云计算服务商阿里云为合作伙伴，打造了全球最大单体免税综合体的网上购物平台，这是海南离岛免税发展史上的又一座里程碑事件。从搭建云平台到把商城部署完毕，仅用了2个星期，运行稳定、运维方便，省心省力。”
下一步，三亚国际免税城还将在现有“用户注册、全渠道选购下单、线上便利支付、机场快速提货”等常规业务功能基础上，结合三亚国际免税城丰富的实体运营经验，在新常态下开辟新思路，线上线下优势互补，逐步将CDF离岛免税商城建设成为集购物、休闲、酒店、餐饮、娱乐为一体的智慧商城综合体，成为海南旅游的一张金质名片。
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