【专访】TextNow首席执行官Derek:打造基于虚商的OTT

2016-08-18 17:33:59 来源:众视网 热度:

图为TextNow 首席执行官 Derek Ting

 

201688-9日,由中国通信协会虚拟运营分会以及AsiaOTT共同主办的 MVNO Summit|2016 虚拟运营峰会在北京召开。在会上,TextNow首席执行官兼联合创始人 Derek Ting 向众视网记者分享了他关于虚商与OTT结合的观点。

 

基于MVNO的OTT

 

降低对于主要运营商的依赖性;

节约成本,差异化竞争优势明显;

基于云的技术使移动电话服务人人可享;

……

 

Derek Ting 介绍到 TextNow 创立于2009年,作为一个基于OTT的服务商,服务于整个加拿大市场,经过不断扩展,在2013年成为了MVNO。从2009年开始每月服务几百万客户,客户主要集中在美国和加拿大。TextNow通过其独特的,基于云的技术使移动电话服务人人可享。TextNow通过无线和免费的TextNow应用,为数百万用户提供高质量、低价格的可替代传统的无线计划和服务。

 

Derek Ting向记者解释了什么是基于虚商的OTT,OTT是一种设备,但只使用主运营商来进行互联网的连接,包括发短信、打电话等等,都是经过OTT应用来完成的。基于虚商的OTT最大的特点,不仅在于OTT有节省成本的优势,还在于其发信息及打电话的能力是分离的。

 

Derek表示,主运营商的网络通常需要很高的成本,但通过使用OTT,在降低相应的成本同时也降低了支付给主运营商的关于语音和信息的费用。在这样的过程中,减少了对于主运营商的依赖性。在打电话的时候,也是通过WiFi,和语音通话相比它的成本只是1/10。最有趣之处在于,作为OTT虚商来说,可以非常容易的推出一些新的服务功能,因为这些服务是完全和主运营商相隔离的。这样就实现了与竞争对手的差异化。

 

加深用户对于OTT的理解

 

降低对于主要运营商的依赖性;

节约成本,差异化竞争优势明显;

基于云的技术使移动电话服务人人可享;

……

 

Derek Ting 表示,在部分美国市场中,OTT是非常受欢迎的。但他们在美国的市场中推广这种模式,不得不做出一些取舍。其中最大的困难,就是需要用户自己携带设备,这并不容易。因为用户不能只加入一张SIM卡就可以使用服务。他们实际上需要安装一个应用,并理解这个应用如何使用。

 

在美国很难推广这种模式,用户也需要教育的过程,告诉他们如何打电话,如何发信息,这对于用户体验来说不是那么容易。所以TextNow现在正致力于解决这个问题,解决方案是对出售的手机进行定制化的制作。因为一些客户可希望获得非常简单的客户体验。

 

谈到语音通话的问题,Derek Ting 表示,使用移动数据打电话,有时体验非常好,有时可能网络非常拥堵,电话打到一半可能就掉线了,这是OTT虚商当中存在的一个问题。对于这个问题,TextNow的解决方案是推出一个服务,在掉线的时候,用户还可以转到运营商提供的网络当中来进行通话。

责任编辑:吴昊