种种迹象表明，目前正在成为消费主力人群的90后、甚至95后，将很难对上一代人所使用的电商平台持续保持兴趣，他们会转而寻找更新奇的在线购物手段，而“社交化”、“人格化”则会变成吸引年轻人购物的重要平台属性。
直播互动给出了一种全新的电商交互方式，用户在直播过程中直接向买手、品牌方或达人提问，并现场收到回答。平台通过明星、网红将有相似喜好的消费者聚集到一起，直播的同时品味相近的购买者随时发表自己的观点和看法，同时实现类似社交网络的效果，并提高了平台粘度和购买转化率。
“直播+电商”的三种模式
目前直播与电商结合的大趋势，正在向三种模式发展。一是电商平台增加直播功能，二是直播平台通过商品链接倒流至第三方电商平台，三是新型“直播+电商”模式平台的出现。三种模式各有特色，但最终在此领域胜出的很可能是第三种模式，并且在这种模式下会形成多强格局。
第一种模式，以天猫直播、淘宝直播为代表的电商平台增加直播功能。从天猫直播最引以为傲的案例来看，2015年双十一，美宝莲店内一天所有口空品牌加在一起一共卖出9000支;2016年4月14日，AngelaBaby在天猫直播两小时，美宝莲新品卖出10000支;4月26日，杜蕾斯3小时直播，几十万用户付费观看，20%的用户引导进店。以上几件营销案例代表了以网红、明星、品牌直播内容为流量入口，迅速打造爆款的营销方式。
需要注意的是，这几个案例即使发生在其它电商平台，也可以产生同样的效果，因为这些标志性事件发生的主动权都掌握在明星或品牌手中，最终电商平台增加直播功能的模式会转变成各大平台争抢优质内容，和目前各大电商平台找明星代言或宣传，邀请更多品牌入驻的模式是一样的。直播并没有给传统电商平台带来质的改变，对于它们来说，售卖的东西是固定的，加上直播只是为了倒流，和传统广告无异。电商平台不会因为增加了一个直播功能，对以往售卖商品的结构进行调整。淘宝直播涵盖母婴、美妆、潮搭、没事、运动健身等，但目前淘宝直播在手机淘宝中的位置并不明显，内容也繁纷复杂，用户体验较差。
此外，对于第一种模式，用户更换平台的成本非常低，主播去哪，用户就去哪。就像司机和乘客不会成为某一个打车软件的忠实用户一样，哪个补贴高，切换到哪一家。
第二种模式，直播平台通过商品链接的方式倒流到第三方电商平台。目前这种模式还没有代表公司，很多直播平台均表示“直播+电商”模式是目前可以看到的最清晰、最直接的直播平台变现渠道，但市场上目前200多个直播软件均迟迟不肯转型，原因在于转型电商的风险大，成本高。直播软件的用户绝大部分不是为了看主播推荐商品的，如果在直播平台加上电商功能，有可能损失大批用户，这不是目前直播平台想要看到的结果。
最后来看第三种模式，以小红唇和波罗蜜为代表的“直播+电商”新模式的创业公司。
波罗蜜是2015年初成立的主打“视频互动直播”的自营跨境电商平台，用户打开APP，可以真切感受到当地购物的场景，看到各种商品在世界各地的商场店铺热卖，并能通过聊天室与现场团队实时互动。波罗蜜电商平台的价格以当地的店面价格为基准，用户在波罗蜜买到的价格和飞到当地去买的价格一样，选品、供应链、仓储由当地富有经验的团队完成。目前平台开通了日本，计划两个月内开通韩国站。随着快速的资本注入、引人注目的新型直播购物模式以及海外团队供应链的搭建，吸引了很多用户和投资人的关注。
小红唇是国内针对15-25岁年轻女孩的“美妆网红”视频电商平台，网红在平台分享化妆、护肤、如何选择化妆品等视频和直播，该公司正在通过快速融资进一步打造网红及增强变现渠道，强化直播内容+流量，及品牌双向导流。
这种模式的新型“直播+电商”模式平台，直播内容带有鲜明的平台属性同时平台上售卖的商品也是根据直播推荐而来，直播和电商是一个互利共生的关系，两者是紧密绑定在一起的，而不是从属关系。这种全新模式的电商和传统电商增加直播功能的区别，就像聚美优品在移动端附加一个APP，是竞争不过小红书完全基于移动互联网设计开发的电商平台一样。
更多的创业公司开始加入
波罗蜜和小红唇在自己的垂直细分领域分别都受到了资本的追捧，目前陆续出现了更多创业公司从2015年起在不同的垂直领域进入“直播+电商”模式创业的行列。
·美芽美妆：2015年成立的一家美妆视频社区平台，2015年12月直播上线，平台总用户突破一千万，App用户突破3百万。2015年2月曾获得经纬中国天使轮融资，金额未透露。
·Gogal够格：全球明星买手视频直播购物平台，腾讯系创业团队，团队成员来自BAT等互联网公司和知名媒体，2015年10月获得天使轮融资，金额及投资机构未透露，知名纳斯达克上市互联网公司战略领投。
·拍拍酱：北京拍店电子商务有限公司的C2C直播全球购物平台，主播全程实景直播，一键拍摄商品，上传到直播货架，直播过程中用户即可一键购买商品。2016年5月11日App1.0版本上线AppleStore。
·真真海淘：C2C海淘直播电商平台，2016年4月22日真真海淘App上线，目前平台上认证的买手160余名，已开通荷兰、澳洲、德国、新加坡、日本、马来西亚八个国家，未来团队期望开通十五个国家。2015年12月获200万人民币天使轮投资。
·西柚买手：全球奢侈品代购直播电商平台,创始人兼CEO在奥美、阿里巴巴、联想、西部数据、窝窝团等公司拥有十余年营销、广告、公关等工作经验，核心团队成员分别来自京东、腾讯、易车、窝窝团等互联网公司，现有业务专注在奢侈品领域，汇聚全球超过2000名买手。2015年10月获得近千万天使融资。
目前的“直播+电商”创业公司主要集中在美妆和跨境电商两个领域。用户在购买进口货时不能到当地、信息不对称，又要做出决策，直播就解决了这个问题，人们看直播就能更了解海外商品。跨境电商中，让全球各地的买手展示国外各种品类的好产品，这种形式比单纯的图片和视频效果更好。美妆领域的直播正在兴起，消费者需要根据美妆博主的专业讲解做出购物决策。
波罗蜜和小红唇的成功，让我们看到一个新型“直播+电商”平台的成功须具备以下几点：
·选取的垂直领域，通过直播的方式呈现，要比图片或文字的效果有质的飞越;
·直播的内容要和平台电商的选品保持较高程度的一致性，如果主播直播的商品和平台售卖的商品是分离的，那么直播就失去了她在平台上存在的重要意义;
·直播内容和主播的选择要带有平台属性，使得粉丝群可以产生交叉网络效益，即吸引来的粉丝有类似偏好。
未来给创业公司想象空间有多大?
随着移动互联网用户碎片化使用趋势的延续以及对多媒体内容消费习惯的深化，未来“直播+电商”市场规模还将继续扩大。
基于“直播+电商”相比于传统电商更为特殊的属性，虽然KOL的推荐提高了消费者购买商品的整体效率，但是看直播确实要比文字和图片花费更多的时间，如果还需要在繁杂的商品品类里挑选用户想要商品类别的，那体验一定不会是好的。因此,“直播+电商”模式不适合做综合类电商，而适合在不同垂直领域平台各自发力，因此会形成各家平分天下的格局。
“直播+电商”的市场究竟有多大，目前留给创业公司足够的想象空间，很大程度上取决于其选择的垂直领域有多大空间，通过新的“直播+电商”的模式能够拓展出多少更大的空间。目前可以看到的是不管是第一种模式还是第三种模式的直播电商，已经轻轻松松地打破了各种传统电商销售记录。
作为最近几年最火的两个商业话题，直播和电商的结合可谓万众瞩目。直播需要电商带来的变现能力，电商则需要直播来吸引更年轻的消费群体，完成升级自身的使命，可谓天作之合。美国电商创业公司Wish.com的现象级成功，在国内“直播+电商”的巨大市场机会面前，将不值一提。这个领域，有可能诞生滴滴出行之后又一家百亿美元规模的国内消费级创业公司。最终花落谁家尚未可知，但布局正当时
责任编辑：何志斌
