近日，山东移动通过量化用户体验，建立视频用户体验管理体系，并基于用户视频业务路径还原技术，实现视频网络可视化主动运维。
一是实时监测用户播放过程，从视频清晰、流畅、保真、互动体验、卡顿等多维度，建立vMOS业务体验评价体系，客观反映用户视频主观体验;二是基于uTraffic技术建立体验定位体系，通过采集端到端的网络性能信息，还原用户视频业务路径，精准定位网络问题;三是建立全网视频体验地图及质差区域热力图，及时优化用户体验,从被动响应向主动运维转变;四是通过TCP加速等技术，对视频业务进行智能加速，优化用户体验。
经过不断优化完善视频网络可视化运维管理体系，视频业务质量和感知不断提升，截至目前，山东移动宽带用户达到550万户，“魔百和”用户达到200万户。
责任编辑：饶军
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