昌视网络CEO杨玉佳:大屏生态下视频智能化运营

2016-11-22 15:38:17来源:AsiaOTT&DVBCN 作者:康明热度:
2016年11月15日,GFIC2016全球家庭互联网大会在上海国际会议中心正式开幕,本届大会的主题是“重构大屏生态,共筑家庭入口”。由DVBCN&AsiaOTT主办、广电智能终端产业联盟作为顶级合作伙伴的“GFIC2016——全球MSO运营商峰会”上,上海昌视网络科技有限公司CEO杨玉佳以《大屏生态下视频智能化运营》为主题,进行了一场精彩的主题演讲。







杨玉佳在演讲开始寄语:希望不管是电信系还是广电系的运营商抑或创新企业,都拥有开放的心态一起开创更美好的未来。大屏智能化是电视行业的新趋势,到2018年用户量将会突破2.3亿,活跃用户量将上亿。70%的用户在客厅中放置大屏,此外大屏具有伴随性,不管陪伴老人还是陪伴孩子的时候,用户更多会选择电视屏来进行娱乐。
杨玉佳讲到,前两年互联网和移动互联网很火爆,智能概念推出以后,很多用户已经从PC屏慢慢转向了电视。从数据可以看出,智能化对于电视用户的回归还是起着很重要的作用。说到智能化的话,对专业人士来讲,是一个比较通力的概念;对于客户来讲,更多是一种互动。人就是不断对信息进行收集的处理器,人就是一个信息的收集处理器,生命的过程就是与信息互动的过程。从现在IPTV概念来讲,互动已经分为三个层面,一个是节目形态的互动,第二是运营形态的互动,还有赢利形态的互动。
谈及节目形态互动,杨玉佳讲到节目形态互动包括智能互动EPG和多场景切换的跨屏互动。运营形态指基于大数据的运营,很多很火的剧拍摄过程中都是不断在检索数据,用户喜欢什么明星,喜欢偶像类还喜欢国产作战片,通过内容众筹产生的新的运营方式。说到娱乐,杨玉佳说,在TV截面上用户以看为主。赢利形态从最早用户变现,通过点播、包月、PPV、广告贴片,升级到第二个层级,第二个层级主要是平台变现能力和应用变现能力,应用变现能力是现在智能化以后不光是原来直播频道,还有更多智能化的应用,比如电视游戏、电视的卡拉OK等等。平台的变现如2C市场的T2O,T2O概念即做内容和商业捆绑的方式。还有鲁豫礼品在栏目的同时把旅游项目捆绑在一起,用户对这个旅游感兴趣就可以在线定这个旅游服务产品。以及2B市场的多租户。最后是数据的变现,在大数据对用户进行精量分析以后,给用户提供针对性更强的内容和服务。现在TV大屏,看起来是一个很智能、很繁华的过程,但其实在这个历程中,也存在一些问题。
杨玉佳针对智能化数字化EPG交互体系进行了很多思考:不管是电信系运营商还是广电系的运营商,机顶盒型号非常多。作为服务商向不同运营商提供服务的时候,都会面临一个问题,服务已经是相对比较完整的服务,但是在上线实际过程中还需要做很多试配工作,一个好的业务如果能快速在第一个月签下合同就能够上线,那它的盈利能力就从第一个月开始。实际过程中,很多应用昌视网络在签下合同以后,至少要三个月的时间才能上线,有更多的工作是在于昌视网络要把昌视网络的界面和电视交互,包括机顶盒控制能和用户连好进行适配的工作,不同机顶盒不同的需求。这版调配好以后,下一版机顶盒交点控制就发生了很大的变化。基于这个问题,昌视做了整个比较智能化的平台。
杨玉佳介绍道,昌视网络智能化EPG系统产品叫COS。COS分三个层面,第一层是标准化,有太多工作在适配各种不同浏览器,做出页面和用户通过摇控器很简单控制设备交互的界面。很多运营商也讲过标准,昌视在开发的过程中,经历很多工作,把不同市面上的盒子,不同厂商型号进行一个分解,最后做出一个可以适配全部的机顶盒厂商框架。合同签好一个月肯定上线,包括里面至少有一到两周的上线测试。另外,用户在设计的同时,直接可以通过电脑的界面进行操控,原先设计电视机的界面的时候需要在电脑适配完以后,在电视上调颜色,实际这种框架在电脑上做的工作,即时就可以在电视上看到。


第二层是模块化,是指EPG的制作方式,数据化的多维度运营。 模块化,EPG是由很多模块组成的,做成了分块化的方式,这样非常有助于我们在很多页面的更换,或者很多布局的调整。比如说现在的增值应用越来越多,运营商先建了一个CP,内容感觉不错,希望在首页增加一个入口,首页上这些服务厂商已经做的很好,又不想拿下来怎么办。昌视这套框架系统非常简单,不需要再做任何重新扣地,这是很繁琐的过程,只需要把下面大片和热议两个按钮调成三个,就会有新的可以上来。在这里面不但新上的时候有一整套服务方式,更好在调整界面的时候,有最快速的方式能满足运营商,最快把热点的内容进行改版或者添加删除,这样的话对整个业务想推荐、想上新,或者想做一些重点专题的时候就有很好的预留。
杨玉佳认为既然已经分组模块化,那么所有部分都可以是一个组件。这个组件按现在来讲,一个EPG它的显示效果,光标放大,但是社会上或者说有其他更好的设计方式,更好的展现方式的时候,也不需要对整个进行操作,只需要把里面某一个部分进行迭代之后,只替换部分的观看体验或者方式,就科一完成一个升级版的EPG。还有一块是定制模板库。EPG并不像想象中这么复杂,它也分很多类,从设计学角度来讲,它会由各种各样变形来,会做很大的库,大家会下一个很好的PPT模板,在模板删改添加自己想要的部分,这一块也为未来客户做了很贴心的服务,做好成套的模板库。如果是新闻类将有几种新闻类模板,如果是交互类,或者是直播类的,将推出直播类的模板,这样在时间上就会有很快大的提升。



数字化运营不应该在运营商面前班门弄斧,前面已经把EPG切成很小模块,这个模块中都是很监控的点,这样用户在界面上更个轨迹都可以进行记录。这个记录中,比如说有多少用户进入以后,按到了哪个键,停了多久进入下一个界面,下一个界面看了多长时间。通过这些表面数据,可以根据模型判断这些用户主要的行为和交互的习惯。



这个业务已经和业界内合作方有实际的合作,在数据对比前可以看到,在使用EPG之前,页面设计可以节省50%的时间,这个源于模板库。还有界面的开发时间,界面开发时间,就是可以省80%,主要是模块化以后,客户可以根据他需要的模块,进行直接定制,可以根据定制需求,直接现套原有的组件。另外终端适配达到近100%的节省时间,因为企业不再需要昌视网络在不同机顶盒和不同浏览器上面调整EPG界面,怎样准确无误点左键到哪个位置,而不至于飞出光标的框。如果也在各个省上线的时候遇到适配问题,开发商愿意合作,昌视网络可以把时间从三个月缩减到一个月以内。

责任编辑:康明

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