“批零倒挂”、亏损不止、电信诈骗,新规能让虚拟运营商迎来发展拐点吗?

2017-01-09 10:45:43来源:36KR 热度:
码号资源被收回、转售业务需要牌照,虚拟运营商领域存在的“批零倒挂”问题将得到很大的改善?

 
近日,工信部向北纬通信和小米两家虚拟运营商,收回了10022和10046两个码号资源。收回依据是,在规定时间内未启用码号资源的,主管部门可以收回已分配的码号资源。
 
随后,联通宣布已经启动了资费新政的试点工作,推出模组资费。试点结束后,中国联通将向所有合作虚拟运营商实施资费新政。
 
连续两日的变动,反映了监管层对虚拟运营商领域加强管理的趋势。据悉,工信部将在2017年加强对转售业务资费管理、批发价格等方面的监督指导,为移动通信转售业务健康发展营造良好市场环境。
 
另外,移动转售正式牌照也有望在2017 年春节前得到批复。
 
虚拟运营商亏损严重,“批零倒挂”现象普遍
 
目前总的来说,虚拟运营商的发展中面临“批零倒挂”等诸多问题。
 
自2013年虚拟运营商牌照“开闸”后,工信部向11家公司颁发了牌照。这标志着民营资本正式进入电信行业,提供移动、联通和电信三大传统运营商之外的电信业务。
 
作为首批获得虚拟运营商牌照之一的公司,苏宁云商表示可以提供三方面服务:一是可以将短信、话音、流量等重新组合为更灵活的套餐,销售给用户;二是未来一定是流量经营,比如有个用户喜欢看某个视频网站,那苏宁可以用免流量、包月的方式给消费者提供服务;另外,企业可以为他的用户群、合作对象定制更加个性化的服务。
 
经过两年的发展,国内已经有 42 家企业获得虚拟运营商牌照,累计发展转售用户超过3750万,吸引民间投资超过30亿元。但中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示,从2013年底开始试用至今,大部分虚拟运营商都处于亏损状态。
 
究其原因,主要是“批零倒挂”问题导致的。据《上海证券报》报道,基础运营商直接给用户1M流量0.05元,而给虚拟运营商的价格高达0.15元,这就是“批零倒挂”现象,造成虚拟运营商经营持续亏损。
 
除了亏损问题,电信诈骗、垃圾短信、用户体验差、盈利模式不清晰等问题,都是虚拟运营商面临的问题。
 
联通率先出马,将在虚拟运营商市场受益?
 
虚拟运营商市场仍然是一个潜力的市场。
 
据界面报道,有专业人士表示,在 2015 年虚拟运营商的净增用户已经占到国内电信市场 47.3% 的份额。以联通为例,虚拟运营商的业务就使得其在一年中获得了超过8亿元的结算收入。而此次联通也成为首批试点的单位。
 
此前,联通给合作虚拟运营商的资费形式为“资源池模式”。该模式是指基础运营商给虚拟运营商语音、流量等方面的单价,由虚拟运营商自己组合。虽然“资源池”模式灵活性极高,但是成本也高。
 
2017年,工信部将加强对转售业务资费管理、批发价格等方面的监督指导,为移动通信转售业务健康发展营造良好市场环境。对此,联通推出了“模组资费模式”,该模式指基础运营商打包一个语音、流量等方面的套餐后,出售给虚拟运营商,资费相对固定。
 
中国联通监管事务部总经理周仁杰认为,联通推出的新模式将为虚拟运营商提供更加广阔的创新空间,便于虚拟运营商自由组合、灵活设计通信产品,深入挖掘并提升细分市场的客户价值,并为用户提供更加完善的信息服务体验。
 
另有业内人士分析认为,按照该资费模式,虚拟运营商给联通的结算价格会大为降低,能够在一定程度上解决“批零倒挂”的问题,部分虚拟运营商可以因此实现盈余。新资费政策还将改善虚拟运营商ARPU值低迷局面,使其盈利能力进一步提升。
 
正式牌照获批在即,转售业务将迎来重大拐点?
 
虽然两年以来,很多虚拟运营商都处于亏损状态。但从2016年的数据来看,情况并没有那么糟糕。
 
2016年的数据显示,小米移动、北纬蜂巢互联、话机世界、远特通信、鹏博士、朗玛移动、阿里通信、广东恒大等多家虚拟运营商已经实现盈利。这主要得益于差异化的竞争战略。
 
此前,工信部收回了北纬通信和小米的码号资源。对此,北纬通信回复称,收回的是客服号,此客服号只供170号段的用户使用,北纬虚拟运营商业务开展并不通过出售170码号来实现,所以对公司业务没有影响。而小米则表示,10046系公司主动申请退回。
 
对此,邹学勇认为,虚拟运营商要健康发展,应专注于企业级市场和细分市场。
 
其实,多家虚拟运营商的试点期已经在2015年12月31日结束。但是,本应该在2016年推出的转售正式牌照却迟迟未“露面”。有消息称,移动转售正式牌照有望在2017年春节前获批批复。对此,有业内人士分析认为:
 
正式牌照对虚商来说就像冬天的湿棉袄,穿上不舒服,脱下来又不舍得。在正式牌照下发时,由于获取用户困难、盈利难,一些未实质开展业务的试点企业未必再热衷申请正式牌照,且未来一段时间内,虚拟运营商将会洗牌,可能仅剩下两三家大企业和少数区域性企业。

责任编辑:吴昊

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