【CCBN】IABM首席技术官Stan Moote：社交媒体取代美国广播电视新闻了吗？

2017-03-21 11:42:18来源：作者：李娜热度:

3月21日，CCBN—BDF论坛之有线数字电视运营商国际峰会在北京国际会议中心召开。会上，IABM首席技术官Stan Moote作了题为《社交媒体取代美国广播电视新闻了吗？》的精彩演讲，主要分析了北美有线电视收视现状及趋势。

图为：IABM首席技术官Stan Moote

很长时间以来，社交媒体（即互联网的形式）不断地分流听传统广播电视新闻和看有线电视的观众，但实际上人们还是非常喜欢观看本地类型的新闻节目，比如天气、体育和新闻。以北美观众现在的一些习惯和行为为例。

北美本地电视台的重要性

目前在美国有1780个商业电视台，过去10年里它们的数量保持非常稳定的状态。2016年整个电视行业达到了1210亿美元的总收入，预计在2019年时会达到峰值（1222亿美元）。在广告收入方面，本地电视的广告收入可以达到200亿美元之多，几乎占了全美收入的一半。在美国，对于地方来说，本地电视是非常重要的。包括城市级电视台，比如纽约、洛杉矶，也包括一些小型城市联合体的电视台。这些电视台通常隶属于一些大型电视网络公司，比如CBS、NBC、Fox，这些本地电视台所播出的内容一部分包括了全国性的节目，也包括很多本地化的节目（天气、新闻、体育类节目），本地广告收入就大约达到了200亿美元的数量级。

在美国，人们都非常喜欢在电视节目上看到他们自己或他们的朋友出现在屏幕上，这样能够让观众更好地融入到本地新闻或社区新闻里。类型包括犯罪类，社区环境，城市基础设施，比如建筑、道路状况，以及出警类、紧急服务等类型的节目，通过这样的节目形式，能让观众跟社区绑定得非常紧密。然而收视率一直在降低确实是一个不争的事实。从2000年开始一直到现在，收视率一直呈比较平缓的下降趋势，但同时这个趋势一直趋于更平缓的状态，2010年调研发现，50%的受访人会经常观看本地节目，这也是一个非常重要的信息。

不同人群观看电视节目的习惯

所谓的第二块屏幕，即同时与电视观看使用的情况。调研发现有35%的收方者是每天都在观看电视节目，同时忙于使用第二块屏幕来进行与电视有关的活动，比如查看节目的背景信息，查看演职人员的情况，进行一些网上聊天等，比例大概是35%左右。美国的尼尔森公司通过调查发现，在29%的案例里，Twitter这种美国社交软件实际是帮助了电视节目收视率的增长，大概29%。当你在Twitter和社交媒体上聊这个节目时，也就代表你观看或正在观看这个节目，这是有一定代表性的。当然这个作用也是相互的，48%的情况是因为电视节目而带来了更多社交媒体的交互，等于是我们对社交媒体的影响力反而更大一些，所以发Twitter、发社交聊天和观看节目的作用是相互的。

截至到去年8月份，在美国社交媒体上做的电视节目的排名的调查情况中，排名第一的是《美少女的谎言》，它所引发的社交媒体参与度在所有媒体平台上达到了2700万次的互动。在加拿大则呈现了一种不太一样的情况，在加拿大排名第一的是“超级碗”活动。加拿大人比较喜欢运动，排名靠前的一般都是体育类或颁奖类节目，比如第57界格莱美的这样的节目排名都非常高，《美少女的谎言》这个节目反而排名较低。

电视和互联网合作的契机

假新闻目前是一个非常大的问题。电视台新闻因为需要很好的排名、需要很好的评级，当然也有一些政治需要，它制作新闻节目时是非常小心谨慎的，以确保他们所讲故事的真实性，当然不排除打擦边球的情况，但这个擦边球更多是观看事物角度的不同引发的争议。比如上文中的加拿大和美国的区别证明了有些时候我们看的假新闻，可能它真的不是彻底地的假新闻，而是我们看的角度不太一样。

有些新闻确实是彻彻底底的假新闻，这不是最近才发生，而是在过去很多年里这种情况都一直存在。有些假新闻纯粹是出于牟利目的，比如日本地震以后核泄露，说山东附近海域东海已经被污染了，然后开始抢购食盐，有些制造假新闻可能背后有牟利的动机。还比如说去年江西九江发生了6.9级地震，有些单纯是通过短消息扩散出来。比较近的假新闻，比如去年奥运会时当时说津巴布韦的总统因为他们的奥运会代表团没有拿到奖牌，在机场就下令把他们全部抓起来。这样的假新闻也是有的。

网络电视也有制作假新闻的的恶行”，比如“NOW 8 NEWS”这个网络电视台，他们经常会制造假新闻，比如告诉大家某位好莱坞歌手在她自己家里死了，但其实这是骗点击率，利用这种假新闻吸引你点进他的网站然后观看广告，这是它的一个目的。一个很重要的原因是宣传假新闻会引发一些线上增长，这里列出的，大约70%的CEO或线上新闻媒体的数字领导表示，传播假新闻会使公司的关注度、知名度提高。

当然不是所有社交类媒体都适合去获取新闻，美国的“脸书”Facebook这种社交工具，人们从其上获取新闻的比例相对是比较高的，但其它社交媒体，比例就变得比较低了。也有调研发现其实27%的美国人对社交媒体新闻的真实性不感兴趣，另外还有18%的人表示他们每天在社交媒体上都能看到一次假新闻。但对于加拿大人来说，他们大部分人感觉不太相信社交媒体上的新闻，我们可以看到最下面这条线，显示了加拿大人喜欢自己调研新闻，他们也有一种习惯，基本在很长一段时间里他们对网络假新闻，社交媒体新闻的真实性都是质疑的。

现在美国人对主流媒体新闻的相信程度其实是占主要的比例，大约在50%的人数更相信主流新闻的真实性，社交媒体类的新闻反而不被信任。他们在大选之后发现，原来假新闻不仅仅是玩笑，它所导致的一些结果很有可能会影响他们的生活。社交媒体类新闻观众的影响程度跟年龄应该是紧密相关，年轻人可能会更容易接受社交媒体的宣传，然而调研发现，实际上相信和不相信的程度跟年龄关系并不是很大。

为什么使用不可信的社交媒体

通过移动终端设备来获取新闻的习惯实际上是一直在增加的，而通过电脑设备去获取新闻的比例是一直在降低的，现在移动终端已经反超了桌面设备，成为我们主要获取新闻的途径。这主要是因为获取新闻便利程度的变化。美国人相对更喜欢从社交媒体获取新闻，英国人也差不多，人们更喜欢在线上看到新闻以后参与互动。

Joanne博士的调研发现，人们更喜欢在看到新闻后看人们的评论，他们可以从评论中获取更多故事细节、背景，互相互动。如果是朋友发给你一篇新闻，它可能会引发更多后续互动的行为。

对于真正的新闻谁更有优势

对于加拿大来说，它公共的广播机构拥有最可靠新闻来源的地位，长期以来都是这样的情况。CBC提到，他们代表的新闻价值在这个充满错误的时代是非常关键的，作为公共广播机构，他们为了自己的名誉有责任播报正确的、真实的新闻。Facebook现在也已经开始和广播电视台合作，以获取真实新闻，而传统广播电视机构也在学习如何利用Facebook等社交媒体的形式来传播真实可靠的新闻。

再回到最初的问题，“社交媒体是否取代电视和有线广播新闻了吗？”2013年时也许我们的回答是“是的”，它们冲击了传统媒体很大的市场，甚至一度有取代传统媒体的趋势。但今天我们可以说，不是这样的。因为广播机构、有线新闻的传播途径拥有更真实、更可靠的新闻来源。为什么社交媒体要和美国的广播机构、有线电视合作呢？因为他们意识到，如果他们再不合作下去，他们就会因为这种假新闻的负面影响而损失掉观众，从而影响他们的收益。这种情况会使本地新闻变得更加强大。

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责任编辑：李娜

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