优克联谭竹:利用开放云SIM平台,帮助通信行业打破边界

2017-07-19 12:38:53 来源: AsiaOTT 作者:编辑部 热度:

 7月19日,2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京正式开幕,本届大会主题是移动通信创新引领移动娱乐未来,活动含5大论坛——主题报告会 、移动转售论坛、国际漫游论坛、中国增值电信业务高峰论坛、融合通信M2M论坛。会上,深圳市优克联新技术有限公司首席营销官谭竹发表题为《利用开放的云SIM平台,实现智能手机的全球网络平等接入》的演讲。
 
 
图为:深圳市优克联新技术有限公司首席营销官谭竹发表演讲
 
一.通信服务与互联网服务的差别
 
谭竹从事通信行业20年,目睹了各种发展,意识到不少运营商丧失了很多机会,将市场拱手让人。但由于通信业基因和互联网基因并不相融,世界上没有运营商能够成功转变为互联网的运营商。
 
通信服务和互联网服务有何不同?谭竹表示,通信服务从一开始就是资源垄断性的行业,与中石油、中石化等并无差别。一是因为它都是利用有限的资源去满足人的需求;二是它的供给小于需求需求量旺盛;三是需求相对单一,个体差异较小。而互联网服务没有资源的限制,供给的数量也无限制,需求是多样化的,这导致了互联网的不同应用具有丰富性。此外,服务人群讲究边界,互联网上并没有明晰的用户边界。
 
在通信服务领域,大多数运营商用的营销理论是一致的。这个理论会将市场细分,即不能让能够接受高价的商务人群购买低价的学生套餐,因此通信行业会制定多种套餐。这避免了不同套餐之间陷入竞争。从客户需求来看,互联网企业不会将事情变得复杂。在现有的营销理论下,资源才最关键的。
 
对于充分竞争的市场来说,互联网的市场完全不同。虽然互联网企业会提供免费服务,但要在免费的基础上增加部分的收费。它的逻辑是通过更好的满足客户,通过体验和价格来获得市场份额。利用客户的懒惰和习惯形成依赖,变成事实上的垄断。继而又会形成垄断的议价,不论游戏或是朋友圈的广告,都会产生巨大的经营价值。互联网理论下的客户体验是战略控制点。因此它是用体验黏住客户。  
 
 
二.通信行业需要突破边界
   
谭竹提出,资源的供给在未来会过剩,这对于运营行业是个灾难。这个灾难是指通信服务领域利润会进一步降低,逐渐趋向社会平均。数据流量会成为生活的必需品。
    
通信行业固守边界将会导致市场反应慢。因此,通信业先做标准,再做产品,做标准的周期需要10年、20年。而互联网企业并没有做标准,它们的反应很快。通信行业各自为政,难以实现快速发展。   
 
通信行业能否突破边界?服务客户时不依赖于单一的运营商,拥有客户的不一定是运营商实体,这就是平等中立的服务。每个人提供连接服务,不限于自身网络,不需要发行SIM实名注册账户。
 
进行任何互联网业务的时候,都是用SIM进行实名。不论是哪家运营商的SIM卡,只要实名都可以服务,这叫平等中立的接入服务。让优克联作为一个界面,能够平等的接入到所有的运营商里,为全球的客户与用户提供服务,是优克联致力发展的事情。
  
三.优克联如何打破边界  
 
优克联升级用户的手机,不需要修改硬件,就能实现这个功能。不论插的是哪家运营商的SIM卡,都可以上任意运营商的网络,这取决于覆盖,这样就打破了服务的边界。
    
这样的手机不需要签订合同,手机就含流量,没有漫游的概念。同时由于动态连接最佳网络,能使得服务质量得到极大的改善。它会创造一些新应用,因为如果所有的虚拟运营商都将自身定位在纯粹的流量提供商,是没出息的。可以根据业务的特点拥有特色的东西。对于客户的黏性,为客户提供更好的服务。
 
优克联所有的业务都是在基于实名制的基础上开展的,必须拿SIM卡验证客户的身份信息。在此基础上提供一张临时SIM卡,然后提供数据服务,因此可以反向查到谁在使用这个服务。
 
谭竹介绍了优克联的蓝图——全世界都用它的的服务,优克联就成了全世界最大的运营商。但谭竹表示,优克联并没有这样的能力。因为每个国家都有自己的国情,都有不同的需求,每个细分的客户群都有不同。优克联更重要的事情是提供一个平台,能够让合作伙伴加入,使得面向消费者时,优克联的服务与实体基础运营商的服务相解耦。营销并不依赖于资源的获得,合作伙伴就可以服务所有的客户。
 
优克联2016年的收入是2.3亿,预计2017年会达到6亿。优克联是个开放的平台,能够让第三方的合作伙伴参与,一起推动业务的发展。可以是第三方终端供应商,也可以是有流量的运营商,利用自身的资源为客户提供服务,也可以由流量供应商提供服务。从而能实现利益的分享。此外,优克联还提供了应用开发的API。
 
谭竹介绍,优克联全面的开放含了SIMBANK,平台,API级,以及各种接口,将这些提供给第三方,第三方就可以在此平台上进行相应业务的开发。
 
此外,优克联还将提供一个强大的软件平台,能支持灵活经营。合作伙伴可能是虚拟运营商,他们需要有相应的支撑,包括客户管理系统、业务支撑系统、SIM卡支持管理系统。只要有相应的账号,优克联就可以SaaS方式的提供且不需要本地部署。
 
目前,优克联的平台能够自助加入伙伴计划,注册uCloudlink SaaS用户,接入接口,开发应用,对接调试,销售,然后注册,进行流量经营管理,开发客户需要的业务。

责任编辑:王超奇