风云涌动的数字化时代，企业转型往往困难重重，如何准确把握互联网经济的发展脉络，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为广大CIO们在新经济形态下亟需解决的新问题。在10月13日的云栖大会现场，DVBCN&AsiaOTT记者有幸采访到云智慧市场VP银晋洪先生，为我们深入解读云智慧如何凭借全新的智能运维解决方案，帮助企业消除数字化转型瓶颈，并不断成长的故事。
云智慧（北京）科技有限公司是国内第一家推出智能运维解决方案，并在数十家世界500强企业成功实施该方案的IT服务商。多年来，云智慧秉承以用户体验为核心，业务增长为目标的产品理念，通过全平台一体化智能运维服务，涵盖全栈用户体验监控、端到端应用性能管理、全链路性能压测和实时大数据智能可视化分析，持续提升企业业务运营和IT管理效率。
云智慧公司成立于2009年，凭借简单、易用的第三方性能监管服务迅速崛起，在短短几年里就先后获得了戈壁、红杉、宽带资本、SIG等明星创投机构的青睐。2016年初，云智慧成功邀请到了原网宿科技副总裁刘洪涛先生担任公司总裁，并在一年多的时间里，成功推出了智能运维解决方案，迅速实现了业务和客户的双重升级。
“云智慧”，赋能互联网用户时刻感知网络现状
深耕互联网行业多年的云智慧是以IT监控和APM在业内闻名的，这些产品不仅服务于CDN行业客户，还能通过对自身应用、网络、流量及用户的可视化管理，提升应用服务商的业务交付质量。
特别是在CDN领域，互联网用户在选择CDN厂商的产品时，往往得到的官方数据都是最好的，但在实际应用过程中总会出现各种各样的故障，这时候就需要云智慧这样的第三方机构来为其网络及应用的性能进行实时的监测。当问题发生时，云智慧会第一时间会告诉客户是哪个CDN节点出现了故障，为客户提供实时的外网感知能力，保障互联网业务的健康。
当然，银晋洪也表示，CDN监控只是IT监控体系的重要一环，云智慧强大的端到端IT监控能力，对用户接入环境、网络链路、网站、运营商、IDC等基础网络资源保持实时感知，“智慧”的管理着用户网络。
除了网络环境和带宽质量的实时监控，云智慧还可以给客户提供强大的数据接入、数据分析和数据管理能力，企业业务系统不管是部署在IDC、私有云、公有云、混合云、Openstack还是虚拟机上，都可以在统一的监控平台上进行管理，即便是不同区域的业务也可以实现统一的监控。
传统企业上云，需进一步感知自身业务健康
如今，越来越多的中国企业选择互联网+，但业务上云之后，传统业务与互联网业务的差别是很大的。互联网业务重在用户体验，极小的用户体验差异，带来的业务转换结果可能就截然不同。银晋洪表示，云智慧为传统零售连锁行业客户度身定制的业务运维解决方案，可以满足不同应用场景的用户体验监测需求，无论是天猫，京东、第三方电商平台、APP，还是通过线下门店提供服务，使用云智慧智能运维平台，就可做到线上线下全渠道协同管理。
对于传统电商平台而言，云服务能让大型企业的交易管理更加便利，比如天猫，京东的订单、支付都是实时的。云智慧可以第一时间发现电商交易的波动，无论是供应链、物流、财务系统的问题，还是业务系统服务器、应用或磁盘的故障。而使用传统运维管理方法，如果系统出现问题就需要在几万乃至几十万行的日志寻找问题，极为耗时；其次，如果某厂商的系统是由不同外包服务商开发的，系统很难第一时间确定是哪家供应商出现了问题，需要逐一排查，最后可能谁都不承担责任。企业上云之后，就能准确定位哪个服务商出现了问题，权责是非常明晰的。
进一步加快发展脚步，国内企业数字化蕴含巨大市场潜力
采访结束之际，银晋洪回顾了云智慧近三年的发展历程，随着IT部门在企业中扮演的角色越来越重要，运维已经从以前的成本中心，转变为现在的业务中心，而一直走在行业前列的云智慧，正以每年一次重大升级的速度，朝着智能化运维的方向不断前进，虽然脚步很快，但其开辟的道路已经在国内市场得到了充分验证。
而客户的不断增加，刺激着云智慧的营销服务团队迅速壮大。云智慧从微软、IBM、Oracle等国际著名的软件服务企业吸收了大量精英人才，不断汲取他们在服务大型企业客户时积累的经验，大大提升项目实施、咨询服务以及整个售后服务过程中的服务品质。服务能力的提升又进一步吸引了大量世界500强企业和中国500强企业，成为云智慧解决方案的受益者。
展望未来，虽然中国的数字化转型还处在初期阶段，但数字化对于零售、快销、连锁等2C企业的价值已经在全球范围得到证实，而且云智慧所服务的数十万中小型互联网客户，也充分印证了互联网对于经济发展的潜力和价值。
目前国内90%以上的企业，如制造，能源，政企等，其运维基础还是非常陈旧的，他们的业务还并没有达到“互联网+”，数字化转型的现状意味着云智慧的未来将是一片蓝海。
责任编辑：王刚
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