用户发展方面，20M以上宽带用户占比达到92.4%。全省电话用户总数为4843.4万户，电话普及率127.0部/百人。(固定)互联网宽带接入用户达到903.2万户，IPTV用户达到464.8万户，同比增长37.1%。基础电信企业(固定)互联网宽带接入用户达903.2万户，其中，20M以上宽带用户834.9万户，占比92.4%，全国排名14位，移动互联网接入流量资费水平、互联网宽带接入流量资费水平排名均在15位左右。
截止2017年12月底，全省互联网宽带接入端口到达1993.2万个，年净增121.9万个;移动电话基站数到达23.8万个，年净增3.6万个。
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