优友互联副总经理赵松:注意力应放在提升自己服务客户,而不是打击对手。

2019-07-30 14:12:40 作者:众视网AsiaOTT 热度:
 
2019年7月30日,盛夏炎炎,万物生长,由中国通信企业协会虚拟运营分会、众视网AsiaOTT联合主办的2019MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛在北京正式拉开帷幕,来自各个垂直产业链的1000+专业观众,重度集中围绕产业链,聚合各方MVNO、物联网、增值电信生态的科技创新业务、产品、品牌、解决方案等产品及案例,共同挖掘MVNO、VAS等产业的发展未来。优友互联副总经理赵松参加论坛并发表了主题演讲。

优友互联副总经理赵松
 
赵松表示,当企业面对竞争时,一般只有两条路,一条是把注意力放在对手身上,打击对手的弱点。另一条是把注意力放在自己身上,放大自己的优势。绝大多数情况下,大家都会认同第二种,所以赵松副总经理分享了5G时代+物联网大环境下虚商该怎样做好准备应对挑战。
 
赵松认为,5G+物联网时代,移动转售企业主要面临五个方面的问题和挑战,即分别是母公司、码号资源、渠道、行业和支撑这五个方面。
 
第一,母公司方面,虚商如果没有一个强大的母公司是无法买到牌照的,但如果长期依靠母公司的输血补贴来发展是不可持续的,所以虚商需要独立性才能在母公司出现问题的时候获得生机。而独立性就是将自己发展的更强大,更有价值。
 
第二,码号资源,它既是资源但同时也是让你陷入泥潭的麻烦,大家都知道,拿到码号资源就是卖靓号,然后马上就有现金。但关键是它不具有可持续性,靓号卖了以后就没有了。所以拥有好的号段可以卖,但要保持手中始终有筹码,不要一次性就把靓号全部卖掉。
 
第三,就是渠道,虚商有如今的体量和规模和渠道是分不开的,虚商大部分服务渠道来自微信,没有太多门店甚至服务人员。虚商作为一个新生事物,决定了它没办法像基础运营商那样大把的钱做品牌广告,没有大把的钱去修营业厅网点,因此中间商和社会渠道是帮助我们节省成本的重要原因。渠道的核心是成本,就是用成本管控,风险也是成本需要考虑在内,这是渠道最核心的因素。
 
第四,行业方面,未来的企业客户实际上是虚商很大一块内容,虚商一定要关注未来的集团客户和企业客户,做互联网应该发挥“三小三跨”的优势。一是小行业就是把行业细分,二是小批量,基础运营商因为规模大所以成本高。三是小流量,虚商擅长做的就是低端、低毛利市场。三跨就是跨省、跨境甚至跨运营商,这方面物联网有优势。另一方面如果要做物联网,需要思考能力是不是具备:能不能分析这个行业,能不能做系统集成,有没有服务保障的能力。只有把行业中的这些能力具备了,未来才能把握更多的机会。
 
最后,就是支撑方面,通过合作运营的方式把核心系统最需要稳定的部分交给合作方很关键,我们通过合作伙伴运行的数据以及客户反馈发现,合作运营的效率随着时间越来越长,成本进一步下降。我们不仅在把能力开放给我们的友商,同时也把我们的数据和能力开放给第三方
 
5G+互联网的时代,面对挑战,转售企业首先要把注意力放在自己和客户身上,放大自己的优势服务客户,而不是把注意力放在对手身上去打击对手的弱点,5G和物联网已经来临,只有做好准备、应对挑战,才能把握住当下的机会。
 

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