容联云雷辉：“有会”，加速传统会议到视频云平台迁移
2019-04-11 11:45:53   评论：0 点击：

容联一直是专注在通讯领域的提供商，从最初的PaaS平台，到呼叫中心的服务，慢慢深入到企业的UC领域，然后是现在视频的领域，希望建立一个能够为传统的视频客户提供服务的平台。所以容联云的战略定位是“全通讯、云服务、智能化”。
 

容联云通讯产品技术总监雷辉

雷总表示容联希望从平台走向服务，走向不同领域，从底层的技术到上层的应用上。容联是在通讯领域去看待视频云、看待视频解决方案的。所以从容联的角度，是希望站在客户的角度去看原有的用视频的客户，用于通讯的视频云平台的客户；怎样可以向今天公有云平台进行迁移；在增量市场上如何去看待越来越多的中小企业使用这样的通讯服务和云平台的方式；以及在很多垂直行业怎样把视频利用好，去提供到各行各业的应用。而关于视频分发点播直播领域，从通讯角度来讲是一个垂直的细分领域。最后，是希望在更多通讯领域技术上的结合，把它转化成在云平台的一些服务。

整体来讲，会有一个聚焦，在视频云平台上定位到传统的客户，包括央企，包括国内政府类客户，定义为大型客户。另外是中小企业，视频通讯在效率上、在使用场景上，以及向云的迁移和服务方式上，都越来越适合中小企业去使用云通讯的平台，所以这一块也会把它作为容联的一个核心的目标客户群体。最后一块是一些垂直行业。

怎样去理解传统大型政企客户？在雷总看来，它一定是具有了一定使用规模的客户，它有很多传统的设备，它有比较成熟的使用方式和习惯。但是这些客户面临的问题是，因为太大，没有办法把以前部委级的系统延伸到现在要求的乡镇领域去，这就需要有一个平台把它进行转化。因为真正到了基层以后，再也没有专线、没有专网、没有保障的维护人员等等，这也是迫使他们希望向云平台去转移的一个很重要的原因。

怎么理解中小企业客户？中小企业没有很漂亮的专有会场、圆桌会议室、各种复杂矩阵的调音台等设备，但是他们需要一个非常简单明了的、可以随时召开的、效率沟通型会议的平台。现在市场上做云视频服务平台，包括Zoom这些全球范围内做得最好的，都是针对这个市场去做的匹配和产品定义的主要定位。

另外一个特点，移动化的强烈需求，因为中小企业要效率。最传统的方式是用电话会议，但它没有解决的问题是会议讨论时无法专注于会议本身。视频会议一是可以解决一个很大的问题，演讲人，听讲人会更专注于会议内容，二是会议本身讨论的内容是需要被看到的，也是帮助大家集中精神开这个会议的一个很重要的手段。所以通过视频的方式去沟通，对效率、对开会场景会有更好的促进。

其次垂直行业很多，容联涉及的客户类型行业较多。例如，在金融领域有非常多使用场景，办转款、办线上理财、做理财资料等等都有很多通过视频的方式，从前几年出现的VTM到现在的面签系统，等等有非常多应用场景，背后都是基于公有云或者私有云的云平台，基于会议系统把它串连起来的，在后台的流程上，在前端的应用上。容联云的平台可以支持这些行业的应用。

另外，在传统行业里，中国是做得非常好的，离不开应急指挥系统的建设和部署实施。这里应用到的东西很多，把视频展现、内容源等都整合到这个平台，加上通讯的能力，把它变成各种各样的指挥应急的使用场景。这里对技术要求非常高，甚至要求涉密资质，在各种各样的网络里，不仅仅是现在能够看到的互联网，有专网、卫星、各种各样专用的网络通讯设备进行承载这些技术，所以它对平台的要求也非常高，因此需要对异构的系统进行完整的支持，这是对流程和响应的开发具有非常高的一个行业。

其实容联云的方向和来源主要是来源于行业的发展，容联有自己大数据的部门去做这方面的技术储备，在跟通讯相关的AI上面做到更多引入。再本次CDN大会上友商已经提供了很多，包括人脸识别、专注力识别、换脸等等，最终都可以到容联这个平台里，可以在不同的行业分别采用不同的技术，更好的应对到场景和应用中。

回到主题，容联希望在这个市场上传递一个理念，希望能够从架构、从技术、从管理的角度，来帮助现有的很多视频使用的客户真正迁移到云平台这个不同的技术架构当中，其中有非常多障碍或用户担心，容联希望能够解决用户所有的疑虑，让他们很放心的把自己传统的视频沟通的系统迁移到云平台上，去降低他们的成本、提高使用效率和承接使用效果。

容联从几方面出发，包括提供混合云的角度，包括可以把它原来的系统用容联的平台管理起来和使用起来的运维平台。以及客户在这方面迁移有很多传统的东西，也可以提供专业的交付团队，帮助它完善定制所需要的部分，去更好的帮助客户来完成这个迁移和过渡。

在垂直行业也一样，依托平台整体的能力和储备，以及在架构设计时的多模块化和多功能，把它拆分开来，都可以单独的提供SDK的这种方式，来帮助友商、帮助垂直领域里面的客户，去提供更多有基于视频通讯各种场景的应用。

最后是容联视频云叫“有会”，现在定义的名称，希望在这个领域提供这三方面的解决方案。