但同时，OTT/IPTV的大屏被赋予了不同的责任与要求，一面是随着用户一起水涨船高的媒体责任，一面又是仅60亿市场有待开发的广告价值。规范化与市场化成为大屏新媒体必须共同面对的难题与挑战。

此次活动主题【守正·开物】，正是希望通过生态产业链的重塑，实现对行业的再定义，寻找市场空间，找到规范化与市场化同步推进的共赢环境。

此次活动盛况空前，邀请到了数百位国内上下游产业链的核心嘉宾，未来电视CEO李鸣、国广东方总经理毛卫兵、百视通总裁程曦、爱奇艺高级副总裁段有桥、酷开网络执行副总裁副总经理周波、山东海看总经理张晓刚、河北广电无线传媒有限公司董事长焦磊、山西云媒体发展有限公司董事长王斌、天津津云新媒体集团股份有限公司总经理张和、南方新媒体高级副总裁陈硕宏等OTT及IPTV行业领袖悉数出席此次盛会。

在会上，普信文化联合创始人兼首席运营官彭颉颉发表了《“有爱有温度”普信少儿产品的坚守与创新》的演讲，彭颉颉先生对于IPTV如何做好产品、运营、研发、市场之间的板块联动，以及用户的深层需求和产品的底层逻辑进行了深度的分享。

普信文化联合创始人兼首席运营官  彭颉颉

关于演讲主题

这几年大家交流过很多关于精细化运营的观点，今天我想主要聊一聊产品，如何做好产品、运营、研发、市场之间的板块联动，以及用户的深层需求和产品的底层逻辑。聊一些比较微观层面的东西。聊一聊我们的坚守与创新。

 
关于产品思维

普信是做少儿产品的，和我们正在经历和为之奋斗的事业一样，我们还处在孩童时期，垂髫之年。我们一直觉得一个好的少儿产品，应该是有情感传递，能感受体温的，能为家庭两代之间起到情感链接和催化作用的。
 
做产品很难，做好产品更难，做成具有流量黏性的产品品牌，更是难上加难，我们总说做少儿产品，要心怀敬畏之心，收敛边界，克制欲望。当你的切口足够小，纵深足够长，可能你释放的能量才能足够大。
 

关于理想坚守

过去的两年，我们留给行业的关键词是“小而美”、“专注于少儿”、一家“以运营驱动”的公司，一直秉承“聚焦、坚持、深入”的原则，努力耕耘着，我们的行业辨识度也越来越清晰，我们希望自己成为“大屏少儿运营专家”。在过去的一年里，我们也收获了不少的小红花，勉励我们运营工作还不错，内容正版优质量又足，活动策划和专题精美，人靠谱等等。这让我们愈发自信，也敢于和各位产业同仁分享一些我们对少儿领域的认知。

 
关于赛道的选择

我们选择做少儿，
不仅是源于为人父母的核心创业团队对孩子的发自内心的热爱；
不仅是我们这支多年来从事内容版权发行业团队的执念和坚持；
还源于我们对大屏少儿市场发展趋势的基本判断：
 

关于大屏价值

大小屏不存在取代关系，而是在不同场景下的错位竞争。
小屏解决了便捷性，而大屏却更具体验性。
大屏的安全、健康、护眼及视听体验，以及亲子需求和情感催化，无一不是满足父母，满足孩子的最佳选择。
我们需要的是思考这个场景下，应该提供什么样的少儿产品。
 

关于现状分析

目前更像是少儿类产品大体分为两大类：“纯教育类”和“少儿娱乐视听类”；
“纯教育类”产品虽然教育目的清晰明确，但有趣不足，孩子不喜欢；
“少儿娱乐视听类”产品，孩子喜欢，节目黏性强，但同质化严重，免费资源多，新片少，仅是比拼内容，忠诚度低，同时家长不了解孩子看动画能带来什么成长价值。
 

关于普信的进化

普信还年轻，正在按照创业初期既定的三年目标在坚定的努力着，同时也是伴随行业的共同成长，建设第一阶段，我们看到了IPTV专网领域的优质少儿内容的匮乏，内容恰恰是我们最优势领域，我们在17年完成了少儿节目库的建设，并以内容服务方式为各省提供服务，第二阶段，我们不再满足于原材料的输出，我们开始输出我们的少儿产品，输出我们的服务，输出我们的运营能力。到了第三阶段，我们已经有能力为平台方提供基于内容、产品、运营、研发等一体化服务，我们开始输出我们的少儿理念和品牌服务。
 

关于产品

努力打磨和推出我们多项少儿产品，并且在各地已经开枝散叶。
 

关于产品创新
 
成长报告：很多时候，好的产品本质上是解决家长的焦虑感和恐慌感，我说过“中国式家长”的特点在于随着孩子年龄的增大，越来越有功利性，往孩子身上的投入，往往需要得到回报，而好的少儿产品和教育产品，其实是为了消除家长的焦虑感和恐慌感，满足家长的功利心。比如少儿动画产品，首先产品必须传递出来，能解决家长的痛点吗？看动画片对我孩子有神马帮助和提高呢？而我们这一代人，很多的有关理想、友情，勇敢和冒险精神，都是来自于童年的动画片。这一点不是应该更好的表达出来吗？
 

关于大屏的人格化

虽然二胎时代已经到来，但我们的孩子依然孤独，我们的大屏依然冰冷，如何给大屏注入情感，如何让大屏更加的人格化，如何能让家长也能坐下来，和孩子一起看电视，这是我们做情感陪护版块的主要思路。现在专网的IPTV依然太过技术化，传播效应低，做专区爱宠，做少儿专属形象，大屏通过友好形象，生动的交互，才能真正形成强链接，强黏性。
 

关于深度内容运营
 
我们真的懂内容吗？优秀动画节目里的那些宝石真的被孩子GET到了吗？怎么才能让孩子更主动和有成就感的获得成长？目前我们对内容运营是粗颗粒度的，EPG就像是一个个小抽屉，用粗线条的分类对内容原材料仅仅做了收纳，我们认为一个好的产品运营，首先对你所负责的内容，必须热爱和深度的了解，你才能做好产品。
 

关于流量池经营

流量池水这么大，怎么发电？怎么提高ARPU值，传统的大屏电商的症结在哪？传统电商做法是开设一个版块，和版块流量之间是割裂的，并没有真正形成流量的体内循环，我们的做法在于对视频节目的动态植入，用户在观看动画的同时，进行实时的商品推送，但不打断和干扰用户体验，用户有需求的时候，只要一键便可甩入购物车。这种场景化电商的营造，才是大屏应有的电商模式。
 
 
关于本地化营销

我们一直认为，IPTV专网业务最大的优势在于本地化、贴近用户，服务好用户的同时，获得用户最大的价值回馈。而IPTV经过十余年的发展，已经具备巨大的流量池，我们需要的将是让巨大流量能够发挥它最大价值。因此本地化，下沉渠道贴身营销是我们一直坚持和努力的营销手段。
比如我们在某省做的“吃霸王餐”活动，就是和本地餐饮界进行联合营销；
我们的激情卡丁车活动，就是联合线下少儿机构对老用户的真情回馈；
还有我们的“幸运贩卖机”和“童趣扭蛋机”的活动，就是将现实场景进行虚拟化。
我们还发现，接地气的活动，更能打动家长，比如我们“家务我来帮”活动，就是跟本地的家政公司联合营销，服务好家长，就是服务好孩子。
我们在某些省份，甚至深入到地市，去跟网格员做社区运营，去做劳动竞赛。
我们去和线下教育机构、和院线、和儿童剧院，和游乐园，不断链接线下，触达用户。
而不做好本地化营销，不足以谈论运营。
 

有关基础建设
 
内容原材料方面，我们依然会加大对动画节目的持续投入，更显著的变化是，我们会进一步优化动画节目结构，加大对内容头部的投入；从动画行业近几年的发展趋势看，动画产量逐年下降，动画产业产值却逐年上升，这是一个行业向好的信号，说明原有的粗放型政府补贴拉动模式开始向优质IP追求市场收益模式转变，并且用户的喜好也从喜欢日本、欧美动画向国产动画转变，因此2019年，我们将进一步扩充我们的优质国产节目库，版权部的同事告诉我，知名IP和头部IP将占据40%以上，我们动画节目采购淘汰率接近50%，确保健康、安全、优质的动画节目供应给家庭用户。
 

谈运营方法论
 
普信的“情感运营方法论”，是我们在企业经营过程中，不断总结不断提炼的经营法则。产品需要注入情感，“产品人格化”；其次对客户需要注入情感运营；对用户，我们也需要以匠心、爱心来经营；
紧紧围绕运营的四项核心工作：“内容、数据、营销、体验”；
充分做好市场、产品、运营、研发的板块联动；
 

我们下一步战略
 
最后，我是这么理解普信文化的产业链位置，我们以内容发行为切入，本质上做的是动画产业的连接器。
在线上，我们努力在构建我们的少儿大屏联播网，我们努力去消除专网大屏和互联网之间的窗口期，让节目迅速抵达家庭用户，让专网也成为了优质节目的首发平台；
 
在线下，我们希望能做到本地化，实体化，贴近用户，给孩子提供更多优质的服务体验；
在产业链上，我们就是链接器，我们将动画的IP衍生化，赋权化，让动画能够和产业链更丰富的业态产生化学反应。
 
我的分享就到这里，最后我想说，孩子就是我们的世界，而大人对孩子的认知和了解，还远远不够。普信，这家小而美的公司，希望给孩子带来欢乐，让家长安心，更加了解孩子，能够给产业带来一些有价值的东西，让我们的家庭变得更加有爱有温度！谢谢大家！