国内通信市场经过近20年高速增长，三大运营商竞争已进入4G时代，手机用户增长也已接近“天花板”，国内市场是否还能支撑40多家虚拟运营商生存和发展？虚拟运营商如何实现用户和利润增长？市场洗牌和分化时间点又会在何时？

 

巴士在线CEO王献蜀于近日接受了笔者专访，就虚拟运营商与SP业务区别、目前所遇到的现实问题、如何赚钱和发展用户，以及虚拟运营商分化时间点等问题进行了解读，以下是主要信息：

 

 

由于虚拟运营商业务是企业基于基础通信，结合自有业务发展出来的特色和增值服务，因此在业内也被一些评论人士将其与传统SP业务等同。

 

王献蜀对此表示，传统SP都是可以作为公司独立业务存在，与运营商业务结合也非常紧密，并受运营商政策影响很大。而国际上虚拟运营商经过20年发展，也都可以作为独立的业务经营模式存在。但国内虚拟运营商目前现状和发展模式显然与前两者完全不同。

 

王献蜀认为，国内虚拟运营商业务更多受基于运营商移动转售批发，结合企业自有特点发展出来的服务业务。从这个意义上来讲，国内虚拟运营商业务不可能脱离企业既有业务特点和模式，就是一种企业增值业务，因此既不会独立经营，也不会死掉，这是国内虚拟运营商发展的现实情况。
 

 

 

随着小米、联想、海尔、富士康等第三批企业入局，我国虚拟运营商企业数量将达42家。随着更多互联网企业、手机和家电、甚至航空公司进入，虚拟运营商企业发展又会遇到哪些现实难题？

 

王献蜀表示，现阶段难题主要有以下几点：

 

1、租用和获取通信的能力。按照三大运营商要求，除了租用或自建BOSS、客服系统外，虚拟运营商企业还需要自己起解决对通信业务来说至关重要的“互联互通”能力。如目前部分固话、银行、网站不识别170号码，部分手机APP自动拦截170号码，智能手机不显示虚拟运营商品牌等，都是互联互通未解决引发的问题。

 

而按照工信部要求，一个新号段开通，需要三大运营商发文给各省公司，要求各地经营数据配置、拨打测试等，这部分工作目前由虚拟运营商企业与各地运营商挨个解决，因此这个过程将会比较复杂，花费时间较长。而智能手机不显示虚拟运营商网络品牌的问题，则需要协调终端厂商、运营商，以及工信部手机入网检测部门共同解决。

 

2、赢利困难。王献蜀透露，按照各家虚拟运营商前期平均投入计算，大约在2000万－3000万元之间，对于各虚拟运营商企业来说其实前期投入并不大，但是如果在目前运营模式和运营商转售价格体系下，想实现赢利非常困难。对于各家虚拟运营商企业来说，前两年就是争夺用户阶段，能实现收支平衡就已不易。

 

对于巴士在线来说，计划2015年底前发展用户200万，占比国内13亿手机用户总量的0.2%。

 

3、用户换卡成本高，离网率高。高ARPU用户一般比较重视号码资源，自身换卡成本较高，同时也是三家基础运营商重点维护和防止离网的用户。王献蜀称，国内手机用户平均ARPU在60元左右，对于虚拟运营商企业来说，实际上争取太低ARPU的用户没有意义，因为这部分用户对价格比较敏感，离网率较高，难以形成用户粘性。