e-Link协议是中国电信在面向智慧家庭合作伙伴时建立的开放协议和接口，不同于中国电信以往的业务形态，相对独立分散，以智慧家庭以及智能组网为业务落地的e-Link协议，是中国电信为进一步构建以智能连接和互联互通为核心的生态圈时，构建的对外统一标准及能力开放的技术体系，其将把所有与家庭连接有关的业务统一整合，进一步规范合作伙伴的接入要求，同时也为了实现统一开放中国电信的渠道与资源，给到更多行业的合作伙伴。
众视媒体走访了中国电信上海研究院，拜访了智慧家庭e-Link研发主任郭涛，在中国电信上海研究院召开的“智慧家庭产业联盟年中工作成果报告会”上，就e-Link目前的工作成果进行了介绍。
智慧家庭e-Link研发主任 郭涛
郭主任表示，中国电信是目前国内第一家基于生态标准来实现运营商产业生态化的运营商，e-Link推出的工作重点，在于聚焦生态圈构建，解决基础智能连接和应用合作对接。但最终落地在哪个业务上，其实中国电信内部，在工作的早期就有过深入的探索。
e-Link助力家庭连接，实现智能终端设备的自动接入
e-Link的提出最早是在2015年，但在此之前对于智慧家庭的业务就有了多年的实践经验，郭主任表示，智能家居的业务种类多种多样，运营商选择的切入点非常重要，运营商一直以来都是家庭宽带业务的服务提供商，在无线网络覆盖以及家庭组网上具有其他互联网企业所不具备的经验与优势。于是，在2015年提出e-Link之后的两年里，整个e-Link的建设都围绕着解决家庭组网与家庭连接的问题，2016年中国电信正式发布企业标准《家庭终端与智能家庭网关自动连接的接口技术要求》，并从电信原有的供应商及合作伙伴切入，引领了华为、小米、TP等主流产业链智慧家庭组网终端和智能家居终端的开发。
从用户的角度来看，宽带入户之后，整个用户的体验其实并没有做到最好，在一些多室的家庭环境里，无线覆盖很容易受到阻隔和干扰，用户需要自行选择一个AP购买，而整个配置的过程也会非常复杂，用户的使用还必须在不同的AP之间进行切换，这就给整个家庭组网带来了巨大的不便。
郭主任介绍道，e-Link在最初做的一件事情，就是对整个AP市场进行互联互通，整个进展也是分阶段在推进，最初的推动过程也并不容易，大品牌AP一开始处于观望状态，在市场出现一定规模之前不太愿意进行连接，而相对的，互联网品牌则比较积极。但2017年，省公司集采了500万AP路由器，调动了整个电信合作伙伴的推动。截止至2018年7月底，中国智慧家庭产业联盟已经获得了220家合作伙伴的支持，并持续在以一个高速的增长速率上升。2017年，中国智慧家庭产业联盟的智能组网业务已经成为中国电信全国落地的新业务之一。
在功能上，随着2017年e-Link2.0的推出，其已经能够实现组网AP即插即用、AP远程管理、WiFi智能外设一键联网、WiFi开关操控/同步开关/名称密码设置。使用户能够查看组网终端的连接状态、连接数量以及操控配置，让组网终端能有一个统一的配置，进一步优化了家庭用户的连接体验。
实现千款终端产品对接，赋能智能家居合作伙伴入网即连接
除了家庭组网，智能家居同时也是中国智慧家庭产业联盟的重要组成部分。近年来，包括BATM在内的互联网巨头也正在纷纷发力智能家居，互联网企业多采用自身的终端及应用的方式，提供更为极致的用户体验以及供应链管理。但运营商显然不能走上同样的道路，郭主任认为，中国电信一直以来都以生态合作的方式在推进。借助e-Link与平台结合，打造一种全新的用户体验模式，同时，中国电信将与智能家居合作伙伴进一步推动产品进入中国电信的渠道，合作共赢。
2017年中国智慧家庭产业联盟发布企业标准《智能家居业务平台开放接口规范(试行)》，截至2018年8月完成京东、海尔、南京物联、博联等10几家智能家居平台的合作对接以及超过百款外设的产品对接，实现电信平台对第三方合作平台上千款终端的控制能力。
未来中国电信将实现对家庭网络终端的统一管理，实现设备的自动发现与自动连接，家庭传感网络以及更为丰富的家庭应用也会相继接入，并进一步支持ZigBee和蓝牙。在e-Link已实现的设备快速连接的基础上，升级解决电信机顶盒、网关、路由器、应用终端的统一设备发现需求，提升客户使用体验。通过家庭互联协议的升级，不断丰富e-Link协议内涵，扩大生态服务能力。
共享运营商级的渠道能力，实验室认证将可能是重要入口
未来中国电信将提供更精准的营销渠道，通过数据基础能力，为用户提供更具有竞争力的组网产品及家庭智能终端，帮助用户选择各类AP和家居终端，提供上门的推荐及维护服务，为用户的家庭网络提供更好的服务体验。
相比互联网平台，强势的线上销售平台，中国电信的渠道也不遑多让，甚至更互补，也更直接，运营商具有直接接触到用户，深入用户家庭的服务团队及能力，运营商也将进一步共享其渠道能力，通过电信运营商的专业清单，实现对用户的产品推荐以及新品覆盖。目前，在四川、上海、江苏、河南等地，都已实现了部分合作伙伴的安防、智能音箱、净水器等产品进入运营商渠道并进行试点的案例。郭主任在最后也表达了，未来，中国电信的共享渠道将更为开放，合作伙伴也将逐步增多。
