【众视媒体消息】OTT流媒体分布越来越广泛，愈加受到全球视听市场的欢迎。调研机构Conviva对其全球OTT客户的调查发现，2017年OTT纵观看时间增长率为100%，客户体验上，缓冲率的持续改善使得未来的OTT发展处在了良好的态势上。按地区划分的观看时间如下：北美为58％，欧洲为21％，亚洲为19％，世界其他地区为2％，这将促使着未来OTT服务呈现出多样化的趋势。

 

 

 

根据Conviva对其全球客户的研究，2017年OTT流媒体的总观看时间为12.6亿，超过了去年100％的增长率。总体的观看时间主要分布在了2.4亿的各种设备上，并且在不同设备中显示出9％的增长率被用作通过互联网电视的传播方式。按地区划分的观看时间如下：北美为58％，欧洲为21％，亚洲为19％，世界其他地区为2％。随着越来越多的消费者将电视观看从传统的线性付费电视服务转移到纯粹的OTT、MVPD以及付费电视提供的各种各样的OTT服务平台上，过去几年的OTT流媒体观看时间增长速度加快，这也促使其服务出现了多样化趋势。Conviva预计2018年期间现有客户和新客户将继续加速增长。

 

 

在全球范围内，Conviva的数据显示播放时长累计为38.8亿，比去年同期增长74％。其中54％在北美，而25％来自亚洲，18％来自欧洲，其余的3％来自世界其他地区。截至2017年12月，Conviva监测的平台上的流量占浏览器视频的36％，而64％来自视频应用。这与2016年12月的情况相反，转化为视频应用的尝试增长为160％，浏览器尝试仅增长23％。虽然Conviva的许多发行商仍继续支持和拥抱本机应用程序和各种浏览器内播放器框架，但这些数据显示，在2017年的过程中，消费者偏好从基于浏览器的流式传输转移到本机应用程序。这可以通过以下关于电视连接的OTT设备和应用的日益普及的数据来解释。

 

 

在过去的一年中，Conviva经历了许多峰值并发事件，最高并发连接峰值为976百万。总体而言，2016年12月总共增长了103％！这些收视率的峰值通常由全球流行的现场体育赛事以及领先的原创内容节目推动，这些节目推动了并发收视率，就像节目是直播活动一样。更多的峰值以及基线的总体都在提升之中。更重要的是，所有设备上的平均完成率为46.6％，每台设备的观看时间增长了71％。根据设备类型，一年中的平均完成率为：Xbox排在第1位，Roku排在第2位，Android排在第3位，iOS排在第4位。根据这些数据，可以得出一个假设的结论（假设大多数Xbox和Roku观看不是移动的，而是在家中），传统的家庭电视观看行为更有利于完成剧集和/或直播节目的观看。然而，移动设备上的流式传输可能更容易被中断，这些可能涉及到的是一些不具备耐心的观看者。

 

 

Conviva数据显示，与移动设备和PC端相比，OTT流媒体电视设备可以带来更高的视频消费。 Roku推出了最高的内容参与度，其次是FireTV，Apple TV，PlayStation和Xbox等家庭电视游戏机以及Chromecast等流媒体设备。移动平台上的视频流是第二大受欢迎的，而在iOS（7.45小时/设备）上的消费量超过Android设备（3.22小时/设备）。Mac上的视频流（3.16小时）是PC的两倍（1.57小时）。有关流媒体设备受欢迎程度的更全面视图，请参阅下表，其中显示了播放次数和查看时间占总数的百分比。

 

 

在体验质量上，Conviva对其客户密切监控并设置KPI以推动最大程度的参与，四个全球QoE指标包括：

1.重新缓冲比率

2.视频开始时间（VST）

3.比特率

4.视频启动失败或退出（VSF）

 

 

Conviva在2017年共进行了47.1亿次的点击播放，其中38.8亿可以成功开始观看视频，其余有17.7％在视频开始时出现了失败（VSF）或视频开始前退出（EBVS）。在这一年中，3.6％的用户出现了VSF，而14.1％为EBVS。这些8.3B失败的尝试可能会使2017年OTT市场的观看时间增加2.6亿！

 

通过这一年，视频开始平均需要4.84秒（这比去年增加了23％），而月平均值最高为6.82秒、最低为4.07秒。当CDN提供商遇到非常高的负载或人为问题时，视频开始时间确实会激增。2017年12月，应用程序的平均VST为4.37秒，浏览器的平均VST为5.96秒，这一差异在一年中的大部分时间保持不变。总的来说，Conviva的平均比特率是3.44Mbps，这比去年增加了25％。随着比特率的增加，像素化减少，高清晰度屏幕会被充分利用。

 

 

对于30分钟的节目，有1％的重新缓冲比率，意味着观看者经历了18秒中断引起的等待与观看。全年平均回收率为0.95％，月平均值低至0.79％，高达1.66％。这一年它增长了大约0.1％。

 

缓冲对观看时间、观众满意度和收入的影响有多大？ Conviva的全球数据显示，2017年，再缓冲率提高0.2％可以将游戏时间缩短近8分钟！此外，随之而来的增加可能会使用户的继续参与率降低50％以上。下图显示了重新缓冲比率与观众参与度的关联。旁注，下图中的第一栏是来自流媒体浏览器，可以实现快速点击视频，同时查找要观看的内容。总体而言，这些数据意味着对QoE指标的实时监控可用作增加或减少参与度，观众满意度和OTT收入的预测指标。

OTT市场继续看到爆炸式增长，不仅在于观众数量，还在于观看时间。虽然本报告中的数据完全基于Conviva的客户，但其称客户群覆盖了近60％的互联网用户，并测量了美国十大SVOD提供商中的7家以及全球许多其他OTT提供商。