摘要：浩鲸云计算科技股份有限公司 数字催化剂研究院副院长 尹强接受了众视Tech的专访。本次专访，尹强将为我们介绍浩鲸科技核心的5G消息平台与其对其对5G消息行业的现状分析与未来展望。

“亚太5G消息应用大会”将于6月17日将北京召开。在大会即将召开之际，广浩鲸云计算科技股份有限公司 数字催化剂研究院副院长 尹强接受了众视Tech的专访。

尹强在接受采访时表示：对于企业来说，所有的生意都是从触达消费者开始的，而在互联网如此发达的今天，消费者和企业间的距离就是一个个的互联网平台，在平台上创建企业的入口当然是一种手段，但通过电话号码这一标识将企业所提供的在线服务以视频、图片以及互动的方式直接传递到消费者无疑是一种更有效的方式。因此，5G消息是企业在数字化转型中对外寻求更广阔的客户连接的有效手段。本次专访，尹强将为我们介绍浩鲸科技核心的5G消息平台及其对其5G消息行业的现状分析与未来展望。

01三大需求切入点，塑造顶流新平台

如何快速了解浩鲸科技是怎样一家公司？

浩鲸云计算科技股份有限公司（简称“浩鲸科技”）是一家全球领先的数字化技术和服务的提供商，致力于帮助全球企业客户实现向数字经济的跨越。公司成立于2003年，迄今已为全球80多个国家和地区的电信运营商、公共服务部门及其他行业客户提供优质的数字化转型解决方案和产品服务。

浩鲸科技一方面加强在云计算、数据、智能方面的技术积累，发挥自身在复杂场景下系统构建的经验优势，另一方面充分汲取互联网领域技术和业务创新的思维逻辑，为数字化转型提供先进的方法论、工具及行业经验，降低数字化技术的使用门槛，助力企业数字化转型进程。

如何定义5G消息平台？市场有哪些切入角度？

5G消息平台是个比较笼统的概念，运营商集团有RCS Maap和Chatbot管理平台，各省分公司有CSP管理平台，CSP有5G消息运营平台，以银行为代表的大型行业客户也会有自己的5G消息应用平台。每一种5G消息平台都有其在5G消息产业链中的定位和作用，市场的切入点应该结合自身的优势以及在5G消息生态链中的目标定位来展开，大体上可以分为以提供技术服务为主的产品供货商，以提供5G消息通道及流量为主的运营商及代理商，以提供垂直行业应用为主的行业服务提供商，以提供通用或专用内容（包括能力）的内容服务提供商。

02在起伏中不断探索，打通产业“互联互通”

如何看待美国5G消息市场？对国内市场有何影响？

RCS从产生到今天发展十余年来，市场一直存在起伏的特点。本次美国三大运营商联合公司退市消息虽说是负面消息，但只是整个5G消息市场发展中的一个插曲。对国内5G消息影响并不算大，相比之下在日本三大运营商联合发展5G消息的运营状况就处在向阳阶段，都是一个发展探索的过程，符合市场规律。

在良好预期的面前，国内5G消息发展中依然面临着两大挑战：第一、目前市场上支持5G消息的终端普及率较低，使得大多数用户对于5G消息的体验很少；第二、5G消息作为一个产业还处于刚刚起步的阶段，商业模式还不够清晰，使得很多从业者或者有志于投身5G消息产业的从业者持谨慎投入的心态，整个生态还不够繁荣。

浩鲸科技5G消息平台如何定位？提供怎样的价值？

从浩鲸科技的角度来看，5G消息是企业利用RCS技术来提供在线应用的通道，将在线应用以5G消息的形式，通过手机号码为标识来直接触达终端用户并提供服务。

浩鲸科技针对这一需求提供制作5G消息应用所需的设计、开发、发送和运营的A2P聚合平台——HETU，为垂直行业客户、传统SP以及个人开发者提供平台及技术支撑服务。简单来说，HETU的定位是为广大5G消息制作者提供技术服务。

对于大型行业客户，HETU提供标准5G消息网关以及定制化技术服务；对于中小企业客户，HETU提供5G消息应用Saas；对于传统SP，HETU提供5G消息A2P平台Paas服务；对于个人开发者，HETU提供5G消息A2P平台以及众包服务。

实践探索“脚手架”理念，让关注为行业注入新热情

浩鲸科技的“脚手架”理念有何亮点？

5G消息“脚手架”的概念是今年MWC上海站上提出的。如果我们将5G消息生态看作一栋摩天大楼，那么以运营商为主构建的“Chatbot管理-Maap-UP2.4终端”体系已经完成了大楼主体框架的建设，接下来的工作是外立面的装修、室内的装潢、水电网络的布置以及商户入驻的准备工作，这些工作都需要用到脚手架，起到辅助支撑的作用，我们以“脚手架”这样的概念来比喻HETU平台所起到的作用就是5G消息的“脚手架”。

浩鲸科技对于“脚手架”的定义是：快速开发能力，以“低代码”或“零代码”的方式快速构建5G消息场景应用；内容提供能力，包括了以视频/图片/VR为代表的素材提供和制作能力，以及5G消息模板分享能力；第三方服务的整合能力，包括公共组件服务，如位置、支付、AI技术等，和行业内开放服务调用能力；聚合能力，包括5G消息通道聚合能力、设计和开发聚合能力等。通过HETU平台将上述能力提供给行业客户、CSP和个人开发者，帮助其在5G消息生态中发挥自己最大的价值。

对本次亚太5G消息应用大会有何展望？

本次大会最大价值就是可以进一步引起众多企业对5G消息行业的专注。专注的态度至关重要， 5G消息终端、行业标准化的形成都是需要诸多领域的投资者、创业者、消费者去关注、促进的。

目前许多中小型企业在5G消息行业的应用上还是抱有许多疑问，进一步关注与强化垂直行业的落地应用也是现在激发行业动力的一个方式。本次大会上也有许多垂直行业成功的经典案例，去深挖5G消息在垂直行业的应用价值对许多观望态度的企业具有巨大的参考意义。
 
5G消息发展了到现在，问题大家应该也明确，并且了解一旦突破这些壁垒后可以迎来一个崭新的天地。要保持诸多企业对5G消息业务发展的热情，让更多的用户参与进来一起了解、开发5G消息，才能让5G消息的价值真正落到企业中、个人中、实现整个行业的破局新生。