在多屏发展的今时今日，电视收看渠道怎能局限于电视屏呢？电视运营商“智慧”地留住客户，以内容为王，以渠道制胜。观众不需要负担任何附加费用，便能在所有联网设备中收看“电视”。
由于国内视频网站大量免费或者价格低廉的付费视频已经吸引了大批用户，传统电视的观众开始流失。“广电运营商”日子不好过，正纠结着、正矛盾着。新媒体的发展，让传统电视巨人不得不面对改革，寻找应对策略。
广电运营商一直致力于内容的制作，优势明显。在互联网，iPhone手机、ipad，黑莓，Android设备，以及任何其他新的平台如何赢得观众的支持呢？如何把新媒体的技术智慧利用，再创造新的吸引点，留住客户，并提供粘着度呢？从管理的角度来看，“多平台分发”是一个新的前沿。对此，电视台和网络正在制定自己的独特的多平台策略。我们来看看国外电视运营商的一些最新动作。
传媒巨头的“TV Everywhere”计划
美国传媒巨头时代华纳（Time Warner）的首席执行官杰夫·比克斯（Jeff Bewkes）在美国发起“TV Everywhere（电视无处不在）”计划。“让所有联网的设备都能收看‘电视’”。用户使用自己的智能手机和平板终端，就能在家或者在外面收看电视内容，旨在扩大电视节目的收看环境。随着三屏融合的趋势更加明显。美国的电视内容生产机构和运营商们不断推进TV Everywhere，最明显的动作就是不断向iPad等平板电脑屏幕的扩展延伸。电视播出机构如HBO、ESPN，有线运营商Comcast、Time Warner、Cablevision接连不断推出iPad应用程序。通过公共互联网或者自己的专网向iPad屏幕呈现内容。
作为“TV Everywhere”倡议的一部分，CNN和HLN的24小时电视新闻将同步在CNN.com、CNN的iPad App、CNN的iPhone & iPod Touch App上直播。7月18号周三，7*24小时的流式直播正式开始。CNN国际是将电视频道在移动设备上在线直播的第一家新闻组织，用户需要签约多媒体频道视频业务。于此同时，CNN.com启用其新的视频体验，它将实时网络电视集成到一个更大、更高质量的视频播放器中，以使其有能力提供HD品质。
通过在付费电视业务提供商签约业务，如AT&T、Comcast、Cox、DISH Network、Suddenlink和Verizon，CNN和HLN的在线和移动设备直播业务已经拥在大约50万家庭用中使用。CNN正在使用“TV Everywhere”倡议实现该业务。用户可以通过http://www.cnn.com/video/访问CNN和HLN在线，点击"Live"选项卡，使用有线电视、卫星电视和电信运营提供的用户名和密码进行登录。CNN.com新视频业务提供一个可根据用户网络连接状况来优化视频质量的视频播放器，以此获得HD画质。除了CNN的流媒体直播，视频体验会继续提供流即时新闻、事件、原创视频、视频点播等多达四路直播视频，这些视频都和CNN和HLN电视节目信息相关。CNN的iPad App、CNN的iPhone & iPod Touch App可免费从App Store或http://www.itunes.com/appstore/下载。CNN和HLN的24小时电视新闻已经同步在CNN.com、CNN的iPad App、CNN的iPhone & iPod Touch App上直播。
图1 CNN的iPad App
BBC新闻网站的美国版（(www.bbc.com/news）也开始了进一步的投资，已经吸引了每月超过15亿美国用户。在线投资将为华盛顿特区团队（制作BBC.com美国版）增加专业的视频记者，提升视频制作设备。除了电视和在线，BBC News的内容也可以电台通过PRI和BBC World Service获得，用户也可以通过在iPad，iPhone和iPod Touch上下载BBC News app，获得新闻。“使我们的新闻为尽可能多的观众访问是BBC的核心，在美国，跨多个平台这种新方法提供了观众更多访问BBC出色新闻的机会，”BBC Global News主任Peter Horrocks在一份声明中表示。“BBC的24/7新闻频道，是一个更广泛的旗舰新闻节目，为Web创建新增的视频点播，将满足目前受众的需求和适应，并且他们也将不断创新。”
图2 BBC News app
挖掘Web，为我所用——中小型台的策略
挖掘Web，为我所用，可以成为一些中小型电视台的策略。SagemoreHill广播的WLTZ在佐治亚州的哥伦布，操作小型的业务运营。“我们有两个数字电视台;我们NBC附属台视是38.1频道和CW附属台是38.2频道，"WLTZ总经理德鲁罗德说。“我们有两个网页，我们NBC页面主要用于当地的新闻。”作为一个小型电视台，WLTZ没有了很多资金去实现多平台分发。 “因此，我们有一个专门的网站人员，他的工作就像一个转换中心，把所有的内容在线发布，而其他人配合他的工作，”罗兹说。“举例来说，我们的记者发表新闻原始素材上传上网作为新闻备份，然后完成后期剪辑。他们还把我们的消息发送到Twitter上，因为他们的故事没有展开，以吸引我们观众的注意力。”
对于WLTZ，Facebook提供了一片广阔的用武之地。“罗德说：”每个记者都有自己的Facebook页面，保持更新是他们的责任。“这是一个让他们与我们的观众互动非常简单的方式，可以让观众参与进来。至于未来？我们正和观众讨论我们有兴趣专长的员工，我们可以把一些内容传到Web上。举例来说，我们的制作部经理知道许多当地高中体育的相关事情，然而他没有报道出来。所以我们打算给他一个在线空间，他的专业知识将吸引观者的兴趣，并与他们互动。”[page]
[FS:Page]; 其他国外多平台广电机构
WGCL-TV 是CBS电视台在亚特兰大的服务提供商，作为多种平台内容制作商，而不只是提供网络和移动宽带内容的电视台。WGCL-TV推出了“平面数字/新闻发布架构。”该公司部署这一方案还包括KPDX俄勒冈州波特兰市，凤凰市的KPHO。针对智能手机的日益普及，CBS亚特兰大新闻和数字内容的总监Steve Schwaid，表示，“使用新智能手机，用户很容易就能访问内容，平面数字/新闻发布架构是专门为智能手机设计的，用户只需输入文字，我们会自动直接链接到合适的页面，这样，我们在竞争对手之前，先赢得客户。”
现在，我们来再看看ESPN360体育巨头的在线宽带网络。ESPN360正成为一个真正的多平台广播电视运营商，他们正改变着工作方式。记者不仅为电视写稿还为Web和手机写稿，并确保所有平台上在修改稿件时都优先获得全部内容。“我们使用Twitter和Facebook，iPhone推我们的天气预报，Schwaid说。”“我们也督促我们的工作人员以确保他们发送到Web和手机，如果他们没有做，那么我们将问责。”尽管CBS亚特兰大愿意向受多平台之困的工作人员提供额外的培训，Schwaid认为这只是一项临时措施。 “在21世纪，你必须作一名能够胜任多平台工作的记者，”他说。“无知是没有任何借口。很快，无知就意味着一部分的电视记者没有工作。”
如果多平台时代还不到来的话，ESPN可能已经发明了它，因为ESPN已经无处不在了。ESPN战略方案规划副总裁John Papa说：“因为我们的目标是服务我们的球迷，无论他们身在何处，”现在多平台让我们来做到这一点。我们可以在电视频道和流媒体网站ESPN3.com提供我们节目。ESPN.com和我们的移动宽带网上都有新闻和信息，所以，无论我们的观众身处何地，都能看到我们”。
Papa和他的工作人员负责协调EPSN各种制作渠道的不同平台。“我们全天候工作选择新闻分发到我们的渠道中，并确定如何最好地让我们的新闻和信息移动起来，”他说。 “同样，我们的目标是发挥每个平台的优势，也从中了解人们更喜欢使用什么样的方式。”
至于未来？无论出现新的平台，ESPN将确保“我们无处不在”的方式融入。“新的机会正在不断出现的，我们总是在寻找什么不同的和令人信服的，” Papa说。“由于我们的球迷转移到新的设备，我们将与他们保持的。”
