自2010年3月起，湛山街道部分居民尝鲜“政民通”系统。

作为全国首批三网融合示范城市，《青岛市物联网应用与产业发展行动方案》此前出台，计划用5年时间，在智能交通、数字家庭、城市公共管理等7个重点领域推广物联网应用。记者获悉，从2010年3月，湛山街道部分居民开始尝鲜 “数字家庭”试点项目“政民通”系统。据有关部门透露，今年下半年，我市将全面推广这一项目。

近日，记者来到湛山街道，了解感受“政民通”给居民生活带来的变化。

家住湛山社区的杨桂芝今年70多岁了，尽管已过去了数年，但她依然对2007年12月15日的情形记忆犹新。“那天早上，我觉得不舒服。打了120，到医院一检查，心肌梗塞，接着就放了两个支架。”快人快语的她从此对身体状况非常担忧，“我患有高血压和冠心病，一点也大意不得。”

“政民通”自2010年在湛山街道试点，杨桂芝家也安装了这套智能化民生系统。这套系统带给她最大的好处是：每天定时将量好的血压、体温、脉搏等参数上传到签约医院，专家对数据进行分析后将结果回传给她。如果出现异常，还将以短信形式通知家属。

记者了解到，用户安装“政民通”后，通过一台“家e通”设备，能够实现看电视、打电话、宽带上网三大功能。此外，借助小型家庭POS机，还可实现手机充值、水电缴费、信用卡还款。而人性化的一键通设计，还为行动不便者提供了各类服务的免费通话功能。

炎炎的夏日或寒冷的冬天，回家之前就可遥控启动空调；装有门磁、红外探测、摄像头等监控设备后，在布防状态下监测到有人入侵时，安防系统会自动启动摄像头捕捉入侵者图像上传到服务平台。如遇突发情况，系统会自动报警，及时提醒居民。借助这一系统，用户可随时随地通过手机或电脑查看家中情况，特别是老人小孩的日常活动，做到家中动态了如指掌。通过这一平台，年满60岁的老人还可通过特制话机一键呼叫家属、社工、商户、120、110，联合社区服务中心、医疗卫生服务中心为老人提供上门家政、社区体检等服务。

“政民通”系统从普遍接受的小型家庭POS机起逐步丰富配套服务内容，从远程医疗、家政服务、数字生活方式、网上消费等居民生活各方各面，为居民提供“一网式”方便快捷的服务。有关部门充分整合政务信息、企业商品信息、居民需求信息等各类资源，力争做到信息采集“一次产生、多方使用”。以社区诊疗服务为例，市南区协调卫生部门把市民医疗档案库与“政民通”数据库进行技术对接，在社区卫生服务中心就能查询居民既往病史、药物禁忌等，提升政民通项目服务品质。

截至今年6月，湛山街道家庭信息化用户达9000多户，市南区家庭信息化用户达47000多户。